跨越協(xié)作障礙—突破沖突和復(fù)雜問題

【課程背景】

     對于創(chuàng)新型企業(yè)、高成長企業(yè)，戰(zhàn)略是持續(xù)變化升級的，如何在關(guān)鍵的節(jié)點，集合不同的資源，形成協(xié)同效應(yīng)？

    上下同欲者勝，如何讓企業(yè)的上下級、各個部門拋開利益視角、以更大的格局進行信任合作、形成上下左右一條心的戰(zhàn)斗隊形？

如何讓不同時期加入、不同年齡段、不同利益訴求的員工，能合作無間, 真正成為團隊?

有些時候，當(dāng)我們沒有足夠的權(quán)力，但團隊可能變得的功能失調(diào)，我們該如何去做，讓團隊合作回到正軌？ 

這些都需要我們有充分的協(xié)調(diào)能力，具體包括分析能力、引領(lǐng)能力、干預(yù)能力、談判能力。   

本培訓(xùn)通過老師系統(tǒng)性講解，增加受訓(xùn)者的各項協(xié)調(diào)能力，并增加案例研討、游戲的互動形式，激發(fā)學(xué)員的積極參與，以此坦誠溝通企業(yè)現(xiàn)狀、探討部門與團隊合作的方向，促進更廣泛的團隊內(nèi)部的協(xié)作，并建立有效的團隊規(guī)范。

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【課程收益】

? 通過結(jié)構(gòu)化引導(dǎo)，增強領(lǐng)導(dǎo)團隊對企業(yè)的信心，創(chuàng)建一個能被整個組織所擁有的共同的協(xié)同原則共識

? 診斷企業(yè)的現(xiàn)狀與協(xié)作目標(biāo)的差距，思考戰(zhàn)略的調(diào)整，達成共識

? 制定行動計劃，來呵護企業(yè)協(xié)同發(fā)展戰(zhàn)略，有效分解和執(zhí)行

? 投入產(chǎn)出比高，以培訓(xùn)的價格，獲得咨詢的品質(zhì)

【課程對象】 執(zhí)行股東、公司管理層、創(chuàng)業(yè)團隊、職業(yè)經(jīng)理人、團隊領(lǐng)導(dǎo)者、各級管理者

【課程時間】1天

【課程大綱】

【課程收益】

一、 我們需要怎樣的協(xié)調(diào)力

u 協(xié)調(diào)、協(xié)作與協(xié)同

l 從被動到主動

l 從被迫到自覺

l 從偶然到必然

u 不同場景中的協(xié)調(diào)力

l 流程中的協(xié)調(diào)

l 項目中的協(xié)調(diào)

l 解決問題中的協(xié)調(diào)

l 跨組織的協(xié)調(diào)

游戲：團隊協(xié)調(diào)游戲

二、 領(lǐng)導(dǎo)者的協(xié)調(diào)力

u 人際協(xié)調(diào)力

l 懂得人際差異，知人善用

l 分工能力

l 權(quán)力分配與授權(quán)能力

u 組織協(xié)調(diào)力

l 權(quán)威（法定職權(quán)和威信）

l 資源和信息

l 手段（方式方法）

l 愿景

案例：領(lǐng)導(dǎo)者的協(xié)調(diào)場景

三、 無權(quán)力背景的協(xié)調(diào)力 

u 協(xié)調(diào)方向的考慮要素

l 目標(biāo)和結(jié)果

l 時間和效率

l 風(fēng)險和失敗

u 無權(quán)力背景的三種協(xié)調(diào)力

l “推動”：直接告訴別人該做什么

l “拉動”：讓別人因為他們愿意為您做事

l “平衡”：通過談判達成對每個人都有效的協(xié)議

案例：營銷團隊的協(xié)調(diào)

四、 克服團隊功能失調(diào)的六種障礙

u 造成團隊功能失調(diào)的六種障礙

l 缺乏信任

l 缺乏溝通交流

l 缺乏承諾

l 恐懼沖突

l 避免擔(dān)負(fù)責(zé)任

l 不關(guān)注結(jié)果

u 克服團隊功能失調(diào)

l 重建彼此信任

l 加強內(nèi)外連接

l 鼓勵建設(shè)性沖突

l 獲得對目標(biāo)的共識與承諾

l 推動問責(zé)制度

l 追蹤和慶祝結(jié)果

工具：行動計劃表

六、總結(jié)與提升

u 反思今天的重要成果

u 傾聽團隊的感受

u 行動計劃

l 如何制動行之有效的行動計劃？

l 行動計劃的重要原則

l 行動計劃中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)

l 行動計劃時間表的制定

學(xué)員分享與提問，老師回答與點評