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                  張戰偉
                  • 張戰偉電話銷售純實戰講師
                  • 擅長領域: 大客戶營銷 阿里巴巴
                  • 講師報價: 面議
                  • 常駐城市:鄭州市
                  • 學員評價: 暫無評價 發表評價
                  • 助理電話: 17777822973 QQ:2595558725 微信掃碼加我好友
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                  《電話銷售跟進與異議處理培訓大綱》

                  主講老師:張戰偉
                  發布時間:2021-07-26 15:25:17
                  課程詳情:

                  一.培訓對象:

                    電話銷售代表(入職2個月以上),主管

                    二.課程目標:

                    1.掌握電話銷售跟進原理與方法

                    2.如何分析客戶類型與應對策略

                    3.掌握客戶異議分析及解決說辭

                    三.培訓方式:

                    互動講解、案例分析、模擬演練 、行動導入

                    四、課程大綱:

                    第一章 電話銷售跟進原理與方法

                    第一節:電話銷售流程

                    第二節:詮釋電話銷售跟進

                    第三節:電話跟進的類型

                    第四節:電話跟進注意事項

                    第五節:電話銷售跟進技巧

                    第二章:客戶性格類型劃分與應對策略

                    (1)四類客戶類型

                    (2)應對策略

                    第三章:客戶異議分析與解決說辭

                    第一節:客戶異議的來源

                    第二節 異議的類型

                    第三節 異議處理的必備心態

                    第四節 異議處理的原則

                    第五節 異議處理的方法

                    第六節 常見異議處理示例

                    第四章:行動導入與現場咨詢解答


                  授課見證
                  推薦講師

                  馬成功

                  Office超級實戰派講師,國內IPO排版第一人

                  講師課酬: 面議

                  常駐城市:北京市

                  學員評價:

                  賈倩

                  注冊形象設計師,國家二級企業培訓師,國家二級人力資源管理師

                  講師課酬: 面議

                  常駐城市:深圳市

                  學員評價:

                  鄭惠芳

                  人力資源專家

                  講師課酬: 面議

                  常駐城市:上海市

                  學員評價:

                  晏世樂

                  資深培訓師,職業演說家,專業咨詢顧問

                  講師課酬: 面議

                  常駐城市:深圳市

                  學員評價:

                  文小林

                  實戰人才培養應用專家

                  講師課酬: 面議

                  常駐城市:深圳市

                  學員評價:

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