《店務管理》特訓營

對象

終端店店長、經(jīng)理 美容院經(jīng)營者

目的

“二十一世紀”“ WTO”“ 國際化”“標準化”“規(guī)范化”店務管理體系

內(nèi)容

實效店務營運系統(tǒng)講解 ? 明星企業(yè)經(jīng)營策略剖析 ? 知名企業(yè)家現(xiàn)身說法 20多位美業(yè)高級顧問全力會診中國美容渠道商營運難題，最務實、最創(chuàng)新、最具美容業(yè) 未來發(fā)展參考價值的終極盛會！ 中國的美容行業(yè)正悄然醞釀著一場巨變…… “二十一世紀”“ WTO”“ 國際化”“標準化”“規(guī)范化”，這些曾經(jīng)模糊而時尚的元素，不再是一個沒有太多實在意義的名詞，它悄然的來到我們的身邊，直接或間接的改變了美容行業(yè)的競爭格局，深刻的影響到所有從事美容事業(yè)的人們，在時代造就的風云變化之中，我們何去何從？是墨守成規(guī)還是突破自我思想的局限挑戰(zhàn)中國美業(yè)最高標準的經(jīng)營境界？在我們身邊，奇跡就在勇氣和行動中滋生…… 大營銷時代背景下的美容院發(fā)展現(xiàn)狀，呼吁具有創(chuàng)新理念的全新操作模式！ ◆ 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的科學性——企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展方向制定、企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展所屬階段評估、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的目標管理 ◆ 企業(yè)營運管理的標準化——以“和諧”為核心的人力資源管理模式；以目標、時間、標準為核心的管理模式 ◆ 企業(yè)營銷模式戰(zhàn)略革新——企業(yè)資源配置自我診斷、企業(yè)資源優(yōu)化利用形式、企業(yè)資源可持續(xù)利用原則 一、特訓內(nèi)容提綱： ◆ 心靈修煉，挑戰(zhàn)自我 1．心理恐懼挑戰(zhàn)突破 2．拷問心靈，喚醒心中的巨人 3．清除心靈垃圾，激勵自我個人魅力 4．潛能激發(fā)，挑戰(zhàn)自我 5．溝通力和影響力的潛能運用 6．顛峰心態(tài)訓練 ◆ 店務實戰(zhàn) 1．美容院如何激發(fā)團隊熱情 2．如何制作美容院廣告計劃 3．五大招數(shù)拓展美容院客源 4．如何克服美容院的銷售障礙 5．如何讓員工熱愛美容院 6．美容院顧客開發(fā)與服務管理 7．美容部顧客投訴(抱怨)處理手冊 8．如何解決美容院管理人才問題 9．美容院整體形象設計與服務文化 10．售后服務，美容院留住顧客的法寶 11．如何在電話中樹立美容院形象 12．怎樣實現(xiàn)美容院的專業(yè)化管理 13．美容院如何增加客戶量？抓住新顧客的眼球 14．美容院會議營銷的五條創(chuàng)新之路 15．如何制定美容院的技術標準 店務系統(tǒng) 團隊績效 顧客管理 三天三夜脫胎換骨的生命震撼 美業(yè)實戰(zhàn)技能方法的系統(tǒng)訓練 最快捷的團隊績效提升