《MTP中高層經理管理素質提升》
課程章節 | 內容提要 | 教學方式 | 課程時間 |
**章 前言 | l 培訓在于改變人們的習慣 n 培訓無效的根源 n 當前培訓的誤區 l 當前人們的工作狀態 n 效率提升已遇到瓶頸 n 如何突破效率瓶頸 l 當前人們的工作習慣 n 習慣決定一個人的價值 n 改善習慣才能改變未來 l 揭示企業管理的本質 n 人們對管理本末倒置的認知 n 優秀企業的管理根本 | 講解、案例和互動 | 30分鐘 |
第二章管理者與專業人士的區別 | l 當前存在的不良現象 l 當前存在的不良觀點 l 角色認知的自測 l 管理者和專人士的區別（討論和總結） | 講解和互動 | 60分鐘 |
第三章管理者的角色認知 | l 管理的定義 l 人們對管理的藝術性和科學性的誤區 l 管理的作用 l 管理者的三大角色 l 管理者的作用 l 管理者的技能 | 講解和互動 | 60分鐘 |
第四章 管理者的角色定位 | l 管理者的崗位理解 l 管理者的主要工作 l 首次揭露管理者的工作中心 | 講解和互動 | 120分鐘 |
第五章 高效團隊的概論 | l 高效團隊的定義 l 高效團隊的要點 l 高效團隊的四大特征 l 組建高效團隊的步驟 | 講解和互動 | 60分鐘 |
第六章 提升管理能力的常規思路 | l 提升管理能力的常規思路 | 講師講解和互動 | 60分鐘 |
第七章 員工培養和開發 | l 企業很難培養人才的根源 l 識人留人 n 識人的關鍵要素 n 留人的關鍵要素 | 佳實踐視頻/思考與提問： 1、招聘人才”要從哪些主要方面著手； 2、保留人才”要從哪些主要方面著手； | 30分鐘 |
l 知識沉淀和共享 n 構建系統的佳實踐和典型教訓案例箱 n 創建樂學樂教的學教型組織氛圍 | 情景演練：“管理者說服員工進行知識沉淀和共享” | 20分鐘 | |
l 知識沉淀和共享的主要內容 l 知識沉淀和共享的運作機制 | 佳實踐視頻：“如何進行知識沉淀和共享”要從哪些主要方面著手？ | 30分鐘 | |
l 重視員工的價值 n 讓員工對工作感興趣的意義 n 員工對工作認知的典型案例展示 n 挖掘各崗位工作價值的關鍵步驟 l 讓老員工發揮更大的價值 n 老員工工作狀態的典型案例展示 n 讓老員工發揮更大價值的關鍵步驟 | 案例分析：某公司總經理找的助理 | 20分鐘 | |
l 激發員工的創造力 n 激發員工創造力的主要方法 n 如何提升想象力、群策群力、打破常規、整合和優化資源等 | 故事：可憐的大象； | 10分鐘 | |
問題研討：如何激發員工創造力？ | 40分鐘 | ||
l 創新要從哪些主要方面著手 n 企業領導必須具備創造力—統計研究 n 創新是后天可以培養的—研究成果展示 n 打造創新力的五項DNA | 佳實踐視頻：“營造良好的創新氛圍” | 20分鐘 | |
第八章 合理績效和有效激勵 | l 合理績效 n 績效管理循環圖 n 員工績效評估的方法、PBC模板、案例分析 n 建立統一的標準工作量評估模型 n 制定考核規則的基本準則 n 實施考核規則的基本準則 n 與員工進行有效的績效溝通 n 淘汰績效差的員工方法 | 佳實踐視頻：“有效的績效考核” 講解、互動、討論 | 40分鐘 |
l 有效激勵 n 有效激勵的基本原理 n 有效激勵的核心理念 n 3C有效激勵 n 皮革馬利翁效應 n 及時表彰和鼓勵的要素 n 佳實踐視頻展示 | 佳實踐視頻：“有效激勵” 講解、互動、討論 | 30分鐘 | |
第九章 跨部門有效溝通 | l 跨部門有效溝通 n 有效溝通的前提 n 換位思考 n 同理心 n 歸罪于己 n 跨部門有效溝通 n 佳實踐視頻展示 | 佳實踐視頻：“有效溝通” 講解、互動、討論 | 60分鐘 |
第十章 回顧和行動計劃 | l 回顧 n 學習心得和感悟理念 n 寓言：螃蟹、貓頭鷹和蝙蝠 n 如何修煉自我 n 好習慣的形成過程 n 如何改變自己，養成良好的習慣 n 21天改變命運 l 行動計劃 n 討論當前存在的主要問題 n 從培訓中感悟深的五大核心理念 n 針對自己存在的主要問題，下一步要開展的行動計劃 | 講師講解和點評 | 50分鐘 |
