一、勝戰計——實戰應酬的核心定律
◇ 中國人喜歡什么形象的人？
◇ 幫人創造快樂
◇ 以面子為核心
◇ 人為什么會相互吸引？
◇ 言必信，行必果
◇ 趁火打劫與聲東擊西，交往的距離與頻率
◇ 應酬中的潛規則
二、勝戰計——形象創造價值
◇ 滿天過海，不同著裝與應酬場合如何適配
◇ 瞞天過海，控制好應酬中的體態語言
◇ 微笑是應酬的催化劑
◇ 瞞天過海，如何提升自己的風度與氣質？
◇ 以逸待勞，如何增強自己的影響力
三、攻敵計——應酬中如何說對話？
◇ 李代桃僵，與客戶語言文字同步的技巧
◇ 隔岸觀火，講與不講之間
◇ 笑里藏刀，投其所好——我說的，就是你喜歡的
◇ 笑里藏刀，巧用贊美
◇ 無中生有，幽默是極高的社交智慧
◇ 學會巧妙地對客戶說“不”
◇ 順手牽羊，中國人語言中的“太極”文化
四、并戰計——應酬中如何做對事？
◇ 以“尊重”為核心
◇ 以“愛”為基礎
◇ 假癡不癲，擁有一顆寬容的心態
◇ 幫助身邊的人
◇ 反客為主，在“低調”與“高調”間平衡
◇ 君子坦蕩蕩，小人長戚戚
五、攻敵計——禮品，甜蜜的炮彈
◇ 擒賊擒王，給誰送禮的效果好？
◇ 拋磚引玉，為送禮創造一個好理由
◇ 特別的愛給特別的你——禮品與對象的適配
◇ 打草驚蛇，關注對方的感受
◇ 欲擒故縱，選擇合理的送禮時間
◇ 調虎離山，選擇合理的送禮地點
六、混戰計——酒桌應酬技巧
◇ 假道伐虢，合適的人坐在合適的位置——“坐”的技巧
◇ 如何倒茶？
◇ 點菜三原則：面子 成本 吃好
◇ 吃菜的藝術
◇ 酒局——沒有硝煙的戰爭
七、敗戰計——應酬中的禁忌
◇ 苦肉計，心理因素分析
◇ 美人計，文化因素分析
◇ 連環計，社會因素分析
◇ 空城計，個人因素分析
