《銀行營銷活動(dòng)策劃方法與技巧》

課程收益：
1、充分了解銀行營銷活動(dòng)策劃的意義，及能產(chǎn)生的效能
2、理解營銷活動(dòng)策劃流程，快速進(jìn)入角色
3、學(xué)會(huì)過程中具體細(xì)節(jié)處理的方法技巧，提升活動(dòng)效果
4、掌握廳堂、外拓及沙龍活動(dòng)的舉辦策劃方法，實(shí)際應(yīng)用
課程大綱/要點(diǎn)：
一、金融機(jī)構(gòu)為什么要做市場(chǎng)活動(dòng)
1、提供客戶滿意度
2、產(chǎn)品銷售方式
3、客戶交流平臺(tái)
4、客戶轉(zhuǎn)介紹活動(dòng)
5、宣傳造勢(shì)行為
二、銀行營銷活動(dòng)的價(jià)值與類型
1、按客戶規(guī)模分類劃分
2、按照舉辦地劃分
3、按照活動(dòng)目的劃分
三、如何舉辦成功的批量獲客營銷活動(dòng)
1、營銷活動(dòng)的成功因素——18323原則
? 研討：客戶活動(dòng)的時(shí)間安排細(xì)節(jié)
2、營銷活動(dòng)的流程：前置、事中與事后跟進(jìn)
3、營銷活動(dòng)的前置工作——策劃與預(yù)熱
? 營銷活動(dòng)的策劃要點(diǎn)
? 女性客戶活動(dòng)、老年客戶活動(dòng)、親子活動(dòng)、節(jié)日活動(dòng)策劃要點(diǎn)
? 市場(chǎng)活動(dòng)的第三方合作模式探索
案例：交通銀行財(cái)富三進(jìn)活動(dòng)
案例：如何面向不同客戶群策劃活動(dòng)
案例：六一兒童節(jié)活動(dòng)設(shè)計(jì)
? 營銷活動(dòng)的預(yù)熱
? 如何邀請(qǐng)客戶
? 工具：客戶邀請(qǐng)流程和短信 話術(shù)模板
? 營銷活動(dòng)的準(zhǔn)備工作表
4、營銷活動(dòng)的事中工作
? 使用理財(cái)營銷活動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)流程舉辦小型理財(cái)營銷活動(dòng)
? 營銷活動(dòng)突發(fā)事件的處理
? 營銷活動(dòng)氣氛的塑造：座位、場(chǎng)氣、燈光與溫度等
? 營銷活動(dòng)的高品質(zhì)服務(wù)：茶點(diǎn)與服務(wù)
? 高成交推介會(huì)的成功3 1模型
? 營銷活動(dòng)中的專業(yè)推崇環(huán)節(jié)的設(shè)置
? 活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施常見問題
5、理財(cái)營銷活動(dòng)的后續(xù)追蹤——獲得成交的關(guān)鍵
? 有效跟進(jìn)的重要性
? 設(shè)計(jì)有效的客戶問卷
? 回訪目標(biāo)分類
? 客戶跟進(jìn)的小技巧
? 客戶跟進(jìn)的話術(shù)
6、理財(cái)營銷活動(dòng)后的評(píng)估與總結(jié)
? 圖文并茂原則
? 借助媒體宣傳造勢(shì)
? 內(nèi)部總結(jié)推廣
7、活動(dòng)效率管理技巧
? 活動(dòng)的時(shí)間管理-甘特圖
? 活動(dòng)邀約成功率-電話量與邀約流程
? 活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)信息收集率-簽到與調(diào)查表
? 現(xiàn)場(chǎng)客戶銷售成功率-現(xiàn)場(chǎng)銷售環(huán)節(jié)（產(chǎn)品、促銷）
? 現(xiàn)場(chǎng)客戶互動(dòng)效果-活動(dòng)設(shè)計(jì)與主持能力
? 后續(xù)跟進(jìn)效果-跟進(jìn)話術(shù)與時(shí)間管理
8、交流時(shí)間