課==程==大==綱
節奏：準備---開局---磋商-----成交----掌控-----策略
一：談判前準備是關鍵
1．先要知己
2．且要知彼
3．情報收集是關鍵
4．規劃談判過程的定數與變數
5．商務談判禁忌
二：談判過程之開局策略
1．談判開局有技巧
2．感情投資先鋪墊
3．談判報價有策略
4．討價還價有方法
5．虛假出價有對策
三：談判過程之磋商策略
1．讓步原則與技巧
2．巧妙利用各類心理
3．如何應對對方刁難
4．談判僵局破解法
5．把握好最終報價
6．實施替代方案
四：談判過程之絕對成交策略
1．解決方案提出時間與方式
2．八大讓步策略與技巧
4．真誠心是基礎
6．絕對成交的原則和技巧
五：談判過程之如何掌控談判
1．以弱勝強有方法
2．敗中求勝尋機會
3．拒絕別人要巧妙
4．把握簽約有原則
5．時間安排要妥當
六：基本談判策略解讀
攻心為上
欲擒故縱以逸待勞
針鋒相對激將點兵
靈活機動逆向思維
