第一篇：團隊的概念
? 目的：團隊的組建
? 案例1、游戲1、游戲2
? 團隊的迷思
? 團隊的基本概念
? 高效團隊的特征
? 團隊成員的角色認知
? 團隊發展的五個階段
? 團隊的危險信號
第二篇：高效團隊的創建與管理
? 目的：團隊的磨合
? 案例2、游戲3、游戲4、游戲5
? 確立團隊的愿景與目標
? 建立團隊精神與文化
? 何謂團隊精神
? 怎樣建立團隊的文化
? 怎樣增強團隊的歸屬感
? 怎樣增強團隊的凝聚力
? 團隊角色分工團隊責任
? 獲取信任與尊重
? 團隊溝通與高效團隊會議
? 有效團隊激勵與團隊機制建設
? 團隊沖突的處理
第三篇：高效團隊的領導
? 目的：團隊的評估
? 演練：高效團隊的評估
? 案例3、游戲6
? 團隊領導的作用
? 團隊領導的職能
? 團隊領導的修養
總結篇：如何創建學習型團隊
學習型團隊的意義
? 學習型團隊的五項修煉
