領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)及管理技能培訓(xùn)（余建明）

課程大綱

**章 領(lǐng)導(dǎo)基本理論

一、有效的領(lǐng)導(dǎo)

小組討論：好(差)領(lǐng)導(dǎo)的特征

二、領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別

三、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格理論

心理測評：了解你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

四、領(lǐng)導(dǎo)與影響力

第二章 領(lǐng)導(dǎo)的角色及角色定位

一、領(lǐng)導(dǎo)者的角色認知

小組討論：老板、經(jīng)理層、員工各在想什么?

二、領(lǐng)導(dǎo)與成員的責(zé)任和權(quán)力

情景案例：如何在團隊決策中發(fā)揮重要作用(錄像)

第三章 領(lǐng)導(dǎo)的四大要素

一、領(lǐng)導(dǎo)的溝通藝術(shù)

游戲：溝通的目標和技巧

二、領(lǐng)導(dǎo)的激勵藝術(shù)

案例分析：不同的下屬如何激勵?

三、情景領(lǐng)導(dǎo)理論

影響雇員的成熟度的因素：

1、勝任素質(zhì)模型

2、職業(yè)生涯規(guī)劃

3、企業(yè)發(fā)展目標等

影響雇員行為的因素：

四、授權(quán)技巧

培養(yǎng)下屬成功，打造優(yōu)秀團隊

第四章 領(lǐng)導(dǎo)的核心技能和能力

一、用文化和核心價值管理團隊

二、目標管理和績效評估的方法和技巧

三、時間和壓力管理技巧

四、 問題解決與決策技能

情景案例：產(chǎn)品的問題出在哪?

五、高績效的團隊建設(shè)

團隊匹配模型和團隊角色