項目管理知識體系

**天

一、 項目管理框架

2 項目定義

2 項目特征：

2 項目、運作與戰略

2 項目管理定義

2 項目管理專業知識領域

? 項目管理知識體系

? 應用領域知識、標準與規章制度

? 理解項目環境

? 通用管理知識與技能

? 處理人際關系技能

2 項目管理環境

? 項目群

? 項目組合

? 子項目

? 項目管理辦公室

2 項目生命期

? 項目階段

? 可交付成果

? 項目生命期特征

? 項目產品生命期

2 項目干系人

2 項目管理組織

? 職能式組織

? 項目型組織結構 

? 矩陣型組織

二、 項目管理過程

2 過程組 

啟動過程

計劃編制過程

執行過程

監控過程

收尾過程

過程相互作用

三、 項目整體管理

2 項目整體管理概述

2 項目整體管理過程

? 制定項目章程

? 制定項目初步范圍說明書

? 制定項目管理計劃

? 指導與管理項目執行

? 監控項目工作

? 整體變更控制

? 項目收尾

第二天

四、 項目范圍管理

2 范圍的概念

2 項目范圍管理的概念

2 項目范圍管理過程

? 范圍規劃

? 范圍定義

? 制作工作分解結構

l WBS

? 范圍核實

? 范圍控制

五、 項目時間管理

2 項目時間管理的概念

2 項目時間管理過程

? 活動定義

? 活動排序

l 單代號網絡圖

l 雙代號網絡圖

l 條件網絡圖

? 活動資源估算

? 活動持續時間估算

l 三點估算

? 制定進度表

l 關鍵路徑法

l 關鍵鏈法

? 進度控制

六、 項目費用管理

2 項目費用管理概述

2 項目費用管理過程

? 費用估算

? 費用預算

? 費用控制

l 掙值分析方法

七、 項目質量管理

2 質量定義

2 衡量質量目標的標準 

2 世界流行的質量思想

2 項目質量管理概念

2 項目質量管理過程

? 質量規劃

? 實施質量保證

? 實施質量控制

第三天

八、 項目人力資源管理

2 項目人力資源管理概述

2 項目人力資源管理過程

? 人力資源規劃

? 項目團隊組建

? 項目團隊建設

l 項目經理權利

l 激勵理論

? 項目團隊管理

九、 項目溝通管理

2 項目溝通管理概述

2 項目溝通管理的過程

? 溝通規劃

? 信息發布

? 績效報告

? 利害關系者管理

十、 項目風險管理

2 項目風險管理概述

2 項目風險管理過程

? 風險管理規劃

? 風險識別

? 風險定量分析

? 風險定性分析

? 風險應對計劃編制

? 風險監控

十一、 項目采購管理

2 采購分類

2 采購方式

2 項目采購管理過程

? 采購規劃

? 發包規劃

? 詢價

? 買方選擇

? 合同管理

? 合同收尾

十二、項目管理知識體系運