贏得人心的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

1.創(chuàng)新型的戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

2.行動(dòng)型的戰(zhàn)術(shù)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

3.行政型的后勤領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

4.調(diào)和型的關(guān)系領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

四、也要知彼：員工科學(xué)管理

1.創(chuàng)新型員工的管理對策

2.行動(dòng)型員工的管理對策

3.行政型員工的管理對策

4.調(diào)和型員工的管理對策

五、團(tuán)隊(duì)成員的人際溝通風(fēng)格解析

1.以理服人的創(chuàng)新型

2 跳躍式思考、理性分析、邏輯思考

2 客觀的條件、從潛意識與事物做關(guān)聯(lián)

2.以利誘人的行動(dòng)型

2 非正式型態(tài)、喜歡腦力激蕩

2 偶爾進(jìn)行討論、重視效率、真實(shí)體驗(yàn)

3.以法治人的行政型

2 按部就班、不太腦力激蕩、關(guān)注細(xì)節(jié)

2 直指重點(diǎn)、強(qiáng)調(diào)正確、直奔主題

4.以情動(dòng)人的調(diào)和型

2 動(dòng)之以情、維持和諧、富同情心

2 玄外之音、個(gè)人化的、較為婉轉(zhuǎn)

六、團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作的沖突與化解技巧

2  創(chuàng)新型與行動(dòng)型的沖突與化解

2  創(chuàng)新型與行政型的沖突與化解

2  創(chuàng)新型與調(diào)和型的沖突與化解

2  行動(dòng)型與行政型的沖突與化解

2  行動(dòng)型與調(diào)和型的沖突與化解

2  行政型與調(diào)和型的沖突與化解

2  案例解析：公司內(nèi)多個(gè)部門之間的沖突案例（采用互動(dòng)討論、角色扮演、小組PK等多種形式）

七、跨部門協(xié)作的沖突與化解技巧

2  業(yè)務(wù)部門與財(cái)務(wù)部門的沖突案例

2  研發(fā)部門與業(yè)務(wù)部門的沖突案例

2  業(yè)務(wù)部門與技術(shù)部門的沖突案例

2  公司內(nèi)多個(gè)部門之間的沖突案例

八、建設(shè)高效執(zhí)行團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

2 如何放對正確位置：化平凡為不凡

2 如何進(jìn)行高效溝通：化單向?yàn)槎嘞?/p>

2 如何化解團(tuán)隊(duì)沖突：化干戈為玉帛

2 如何激勵(lì)團(tuán)隊(duì)士氣：化低潮為高潮

2 如何培植團(tuán)隊(duì)文化：化負(fù)面為正面

2 如何紓解工作壓力：化壓力為動(dòng)力

2 如何建設(shè)完美團(tuán)隊(duì)：化獨(dú)樂為眾樂

2 如何高效解決問題：化復(fù)雜為簡單

2 如何提升執(zhí)行速度：化被動(dòng)為主動(dòng)

2 如何強(qiáng)化執(zhí)行管理：化規(guī)律為韻律

2 案例解析：盡責(zé)的王副總（采用互動(dòng)討論、角色扮演、小組PK等多種形式）

九、課程總結(jié)

1.總結(jié)：性格類型的回顧與總結(jié)

2.釋疑：管理難題的回答與釋疑

3.探討：領(lǐng)導(dǎo)與管理方式再探究

4.討論：團(tuán)隊(duì)討論的心得與分享