對象
企業部門業務面試官
目的
提升業務面試官面試能力
內容
【課程目標】:
作為面試官的你，是否遇到過以下問題？
1. 企業戰略下人才管理和招聘的關注點。
2. 手拿簡歷，不知道如何問、問什么？
3. 很完整和和完美的簡歷，簡歷內容是否屬實？
4. 如何基于人才畫像和甄選標準判斷問題候選人深層特質？
5. 候選人都是90后95后的小鮮肉，如何應對？
6. 候選人的回答天衣無縫，說的那么好，實際工作中一定能做的好嗎？
7. 同一候選人，初試官和復試官的面試意見不一致，聽誰的？
8. 招聘流程長、審批流程復雜，如何合理簡化以提高招聘效率？
9. HR和業務部門如何針對招聘崗位進行有效溝通？
10. 招聘面試方法大揭密，結構化面試真的好用嗎？
……
如果你遇到過類似問題，那么請一定要來聽這個課程，因為上述疑問在課堂中都找到解決方案。
【學習時長】: 1天
【課程收益】:
1. 建立意識——認識面試甄選技巧的重要性
2. 了解痛點——針對招聘痛點各個擊破
3. 建立模型——重點崗位類素質模型分解
4. 工具輸出——基于崗位任職資格，開發對應的結構化面試表格
5. 面試技能——貼近業務的面試實戰技巧
6. 現場演練——搞定一切面試疑難雜癥
【授課對象】 : 業務面試官
【課程特色】：全實戰、全干貨，采用視頻學習、案例討論、模擬演練等互動式教學，跟騰訊資深HR經理學面試，玩轉世界500強公司的面試方法和面試攻略。
【課程大綱】：
一、面試官的痛點分析
1. 招對人有多重要？
2. 招錯人的成本有多高？
3. 面試官的痛點分析
二、招聘哲學和甄選模型
1.面試官使命與職責——強將”招“精兵”
2.甄選模型
2.1 4S模型
2.2 冰山模型
【案例分析】目前在面試中的痛點大起底
三、面試前——招聘渠道 團隊招聘管理技能提升
1. 業務面試官必須關注的招聘核心KPI
2. 社會招聘渠道知多少？
3. 優秀人才具備哪些特質？
4. 如何“尋聘”到優秀的人才？
5. “尋聘”高端崗位被動求職者的核心要點
6. 如何職位空缺前在公司外部就“尋聘” 到優秀的人才？
7. 如何職位空缺前在公司內部“組建” 優秀團隊？
【案例分析】小S的內部轉崗之路
【案例分析】人才地圖項目
四、面試前——面試準備
1. 如何高效做簡歷篩選？
2.1簡歷篩選要點
2.2如何做到三秒掃一份簡歷？
2.3簡歷的粗篩—精篩—細選方法
【案例分析】簡歷問題大發現
2.4 簡歷常見問題匯總
五、面試中—面試方法
1. 專業技術面試怎么問？
2. 行為面試法
2.1 行為面試VS非行為面試
2.2 行為面試流程
2.3 行為面試中的“追星術”
2.4 面試中的觀察術
2.5 行為面試的“核心點”
【實戰演練】現場面試一
3. 意愿適配法
3.1 案例分析——一位安卓開發工程師的辭職
3.2 如何判斷意愿適配
【實戰演練】現場面試 二
六、面試中—面試技巧
1. 候選人的哪些表現你需要重點關注？
2. 小技巧：專業技術提問中的“要”和“不要”
3. 新生代的招聘應對—95后到底想要什么？
【案例分析】敏感的小王
4. 面試中候選人的肢體語言告訴我們什么？
5. 面試官，注意你的肢體語言哦！
6. 面試中的“面試心理戰”
【案例分析】雷軍教你用馬拉松面試法搞定重要候選人
1. 候選人溝通——如何重點吸引我看重的候選人！
2. 【練就火眼金睛】——壓力面試嚇跑候選人，問題出在哪？
3. 【練就火眼金睛】——界定適合企業的復合型人才的3個標準
4. 【練就火眼金睛】——面試中的10個雷區，你不要踩！
七、面試后—面試決策 人才保溫 新員工關懷
1. 面對多個候選人，如何決策？
2. 不可忽視的重點——背景調查
3. 防范人才流失的核心要點
4. 新員工適應期關懷
八、課程小結面試官微沙龍Q&A
1. 內容總結回顧和行動計劃制定
2. 面試官微沙龍30分鐘，對面試官問題答疑解惑
