【課程知識(shí)結(jié)構(gòu)】
前言：中層危機(jī)時(shí)代已經(jīng)來臨!
一、 中層主管的必備五大特質(zhì)
1、 誠信
2、 服從
3、 積極
4、 主動(dòng)
5、 感恩
二、 中層主管十大技巧
1、 同理溝通
2、 目標(biāo)管理
3、 有效執(zhí)行
4、 會(huì)議經(jīng)營
5、 情緒把控
6、 教練技術(shù)
7、 要事第一
8、 創(chuàng)新能力
9、 問題處理
10、 領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)
三.鬧鐘的啟示
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