《優(yōu)秀科長的職業(yè)化素養(yǎng)》

一、【課程目的】

☆ 本課程針對客戶精心設(shè)計(jì)，對企業(yè)中層的職業(yè)化問題進(jìn)行了系統(tǒng)、有效地演繹，對實(shí)際工作具有很

     強(qiáng)的指導(dǎo)意義。

☆ 本課程為企業(yè)中層管理提供了一個(gè)系統(tǒng)的管理思維工具箱，能十分有效地幫助提高本人、部門及整  

       個(gè)團(tuán)隊(duì)績的效。

二、【課程對象】 

☆ 科長等主管、經(jīng)理類中層管理人員

☆ 企業(yè)后備管理人員等

三、【課程時(shí)間】：

☆ 時(shí)間1天（6小時(shí)）

四、【培訓(xùn)形式】

  ☆ 教案講授、案例分析、情景演練、管理活動、小組討論等

五、【課程大綱】

模塊1：職業(yè)化認(rèn)知——職業(yè)化素養(yǎng)的認(rèn)識及概念

☆ 中西方關(guān)于“職業(yè)化”的不同表達(dá)形式；

☆ 兩種表達(dá)形式隱含的職業(yè)化理念的差異；

☆ 我國職業(yè)化現(xiàn)狀對職業(yè)的負(fù)面沖擊；

☆ 我們應(yīng)該具備的職業(yè)化素養(yǎng)；

☆ 贏在職業(yè)化——自強(qiáng)不息的職業(yè)化智慧。

模塊2：職業(yè)化力量——優(yōu)秀科長的職業(yè)化素養(yǎng)定位

☆ 明確自己在企業(yè)中的作用

   ? 為什么會有中層（漢堡結(jié)構(gòu)）

   ? 作為中層的科長，你的力量在哪里（自覺貫徹：推進(jìn)執(zhí)行力）

   ? 中層職業(yè)化的三大難關(guān)、兩大罪過

（三：上級認(rèn)可、同仁支持、下屬崇敬 ∕ 兩：群眾領(lǐng)袖、小國之君）

      ? 中層的兩大軟肋（推卸責(zé)任、缺乏創(chuàng)意）

☆ 科長職業(yè)化程度考量：如何定位自己

   ? 做科長

   ? 坐科長

   ? 作科長

☆ 科長職業(yè)化實(shí)踐中涉及的幾大方面  

   ? 三大方面：

     領(lǐng)導(dǎo)力成長系數(shù)、職業(yè)化成熟度（責(zé)任）、職業(yè)熱情

   ? 領(lǐng)導(dǎo)力涉及的問題

     職權(quán)運(yùn)用力、處事力、待人力

   ? 職業(yè)化成熟度涉及的問題

     事情責(zé)任（擔(dān)當(dāng)）、人際責(zé)任（直接）、未來責(zé)任（創(chuàng)新）

   ? 職業(yè)熱情涉及的問題

      對自己：與時(shí)俱進(jìn)、對同事：熱情真誠、對工作：勤奮努力

☆ 優(yōu)秀科長職業(yè)化素養(yǎng)的最佳體現(xiàn)（應(yīng)該“優(yōu)秀”在哪里？）

   ? 權(quán)力體現(xiàn)：

     合理、有效履行崗位職能的能力

     情感強(qiáng)度

   ? 能力體現(xiàn)：

     處事能力（經(jīng)營、管理、服務(wù)）、關(guān)系能力（客戶情緒、客戶關(guān)系）

     帶隊(duì)能力（績效輔導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作）

   ? 影響體現(xiàn)：

     品行示范能力

     核心領(lǐng)導(dǎo)能力（責(zé)任、創(chuàng)新）

     效率能力（質(zhì)量、服務(wù)與時(shí)間比）

     態(tài)度能力（對事勤奮、對人熱情）     

模塊3：職業(yè)化行動——優(yōu)秀科長的最佳職業(yè)化實(shí)踐

☆ 職業(yè)化理論依據(jù)與本公司文化的對應(yīng)：

   績效模型解析

☆ 最佳實(shí)踐一：成熟、理性地運(yùn)用崗位權(quán)力

☆ 最佳實(shí)踐二：客戶至上（業(yè)績持續(xù)增長之道）

☆ 最佳實(shí)踐三：開誠布公（績效輔導(dǎo)、改進(jìn)之道）

☆ 最佳實(shí)踐四：不斷創(chuàng)新（科長領(lǐng)導(dǎo)力、職業(yè)活力的源泉）

☆ 最佳實(shí)踐六：責(zé)無旁貸（質(zhì)量至上、效率第一、堅(jiān)決承擔(dān)績效責(zé)任）

☆ 最佳實(shí)踐七：融合協(xié)作（如何進(jìn)行跨部門合作）

☆ 最佳實(shí)踐八：熱情洋溢（如何提升下屬工作熱情）

☆ 最佳實(shí)踐九：有效激勵(lì)（科長如何帶出優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)）

☆ 最佳實(shí)踐十：帶頭守則（科長影響力的最佳呈現(xiàn)）