【課程背景】
團隊溝通中往往會出現這樣的問題，在信息了解不全面時盲目溝通，帶著情緒溝通，針對人而非事情溝通，目的完全不明缺的溝通等等，導致溝通效率低下，人際關系緊張，面對這樣的困境，企業往往會陷入尋找方法論的怪圈，認為可以采取一套高深的方法論和技巧，通過教會員工照做就可以解決問題，但這些方法往往存在水土不服的癥狀，一聽就會，一用就廢。究其原因是員工并沒有對方法產生鏈接和共鳴。
團隊工作坊是完全激發每個人的潛能和最深層的價值觀。彼此敞開心菲，打破隔閡。充分激發和包容每個成員的智慧，形成屬于自己團隊的解決問題的方法。由于解決問題的方法是團隊的共創所得，因而團隊每個成員對行動承諾度高，落地好。
這也是工作坊區別于傳統培訓的優勢所在。擺脫了簡單的教于學，而是培訓師深信每個人都是本自具足的。完全有解決現在面對問題的方法。只需要引導和充分的激發，每個人都是優秀的個體，每個團隊都是優秀的團隊。
【課程收益】
? 打破部門隔閡，深層彼此理解和看見
? 積極傾聽，理解彼此深層價值觀
? 共商共創，激發團隊參與度，統一目標共識，增強行動承諾。
? 增加團隊凝凝聚力，讓所有人都朝著一個方向努力
【課程特色】
培訓者是課程的主要貢獻者，全程在培訓師的引導下，針對團隊共識的問題，采取群策群力，頭腦風暴式的共創討論。彼此深入交流和思想激蕩。深層直面問題的本質根源，對問題的解決和行動，團隊共創形成解決方法。
工作坊采取全程參與式學習方式?；有詷O佳，問題解決成果明顯。參與者行動承諾度高，落地實施效果好。
【課程時間】
1天（6小時/天）
【課程對象】
中高層管理者
【課程大綱】
導入階段-團隊共識達成
一、我們的溝通現狀是什么？
1、形式：個人圖畫形式呈現
? 團隊工作坊結束后我們期望達成的樣子是什么樣的？
2、形式：團隊共創形式圖畫呈現
? 我們在達成這個目標的過程中最需要解決的的問題是什么？
? 問題收集，找出最根本的問題
3、形式：小組討論，分享
二、探尋階段-找到根源問題
1、三層次聆聽模型
? 事實-行為-個人情緒-假設、價值觀、動機根源
2、5C模型共創
? 委任
? 明確
? 共創
? 聯結
? 核心學習
三、行動階段-意識轉變為行動
1、工具：ABCDEF模型導入
? 激發事件（Activating Event）
? 信念 （Beliefs）
? 結果 (Consequences)
? 爭辯性陳述 (Disputing)
? 有效的新信念 (Effective New Beliefs)
? 未來的行動(Future Altion)
活動：共創，我們要發揚什么？
我們要停止什么？
我們要開始做什么？
四、檢視階段-確保行動計劃有效進行
共創：檢視流程，確保行動的有效落地，包括負責人，以何種形式，檢視周期。彼此的提醒暗號。衡量的標準及“懲罰”措施
