【培訓對象】適用于企業工會管理干部、基層工會干事及工會骨干人員
【課時安排】1天
【學習要點】
1、學習貫徹中國工會第十六次全國代表大會精神，充分發揮工人階級主力軍作用；
2、認識國情，認識黨和國家事業發展大勢，重視加強自身建設，增強工會組織的凝聚力；
3、牢牢把握實現中華民族偉大復興的中國夢這一時代主題，弘揚中國精神、凝聚中國力量；
4、踐行黨的群眾路線，不斷贏得職工群眾的信任，提高群眾工作能力和水平。
【課程大綱】
第一講：工會十六大精神解讀
一、會議的主題
1、高舉中國特色社會主義偉大旗幟
2、深入貫徹黨的十八大精神和習近平總書記系列重要講話精神
3、堅定信念、改革創新、埋頭苦干，團結動員億萬職工
4、充分發揮工人階級主力軍作用
二、我國工人運動的時代主題
1、實現中華民族偉大復興的中國夢
2、調動職工群眾積極性和創造性
3、竭誠為職工群眾服務，切實維護職工群眾權益
4、煥發工會組織的生機活力
第二講：基層工會的核心任務和活動方式
一、基層工會的核心任務
1、民主管理與民主監督
2、協調勞動關系和調解勞動爭議
3、組織職工開展勞動競賽與合理化建設
4、維護女職工的特殊利益，開展健康的文化體育活動
二、基層工會的主要活動方式
1、新形勢下工會工作面臨的機遇與亟待突破的重點
2、結合企業實際，提升員工崗位技能
3、學會工作方法，提升辦事效率
4、建設“四個一流”職工隊伍
第三講：踐行黨的群眾路線和凝聚職工群眾
一、群眾路線是黨的生命線
1、深刻認識黨的群眾路線重要性
2、新形勢下黨的群眾路線的特點
3、工會必須牢記黨的重托
4、增強對職工群眾的感情，密切同職工群眾的聯系
二、提高做好新形勢下群眾工作的能力
1、始終同職工群眾心連心，高效溝通贏“民心”
2、樹立社會主義核心價值觀，大力弘揚勞模精神
3、組織職工、引導職工、服務職工、維護職工
4、以改革創新精神加強工會組織自身建設
第四講：提升工會干部自身素養與工作水平
一、工會干部素養與能力修煉
1、學會做人，提高做群眾工作的能力
2、學會說話，提高協調溝通的能力
3、學會做事，提高榜樣激勵的能力
4、學會方法，提高化解矛盾能力
二、員工心理疏導與團隊效率
1、壓力與心理健康
2、心態與心理疏導
3、培養員工四大心態
4、增強責任感和使命感
