線上線下互動營銷與營銷運營管理

課程大綱

1 AISCEAS，開啟社會化互動營銷傳播新紀元

1.1 社會化營銷傳播模型AISCEAS解讀

1.2 當代營銷，內(nèi)容為王

1.2.1 不是花錢在廣告上，而是內(nèi)容上

1.2.2 你的內(nèi)容要與客戶發(fā)生關系

1.3 讓你的客戶按下“轉發(fā)鍵”，的核心？

1.3.1 有趣、感興趣，即便明知是廣告，你也會去轉

1.3.2 微博、與微信都是“強連接”，它以溝通見長

1.3.3 社交網(wǎng)，就是強連接關系

1.3.4 羅永浩，海底撈的“鑷子”事件，強化了強連接

1.4 “爆款”怎樣鍛造？

1.4.1 新傳媒時代的核心是——“連接社區(qū)，即時分享”,

1.4.2 **，創(chuàng)造話題，你一定是個會講故事的人，對Marketing的要求

1.4.3 第二，你的故事，要到達客戶心中，并轉化成新故事

1.4.4 第三，影響客戶的心智與行為

1.4.5 第四，被傳播、被分享、被提及

1.4.6 案例：明基幸福云觸屏的誕生，就用10分鐘視頻，感動了30多萬客戶

1.4.7 案例：可口可樂的Friend販賣機

1.5 媒體公關的妙用

1.5.1 案例：KitKat巧克力有獎促銷創(chuàng)意

1.5.2 案例：加拿大，免費三星手機

1.5.3 案例：新周刊與網(wǎng)易的PK

2 微營銷，必須關注你周邊“人”的特質，營銷的根本，就是營銷“心智”

2.1 需要重新認識“屌絲”

2.1.1 屌絲，是現(xiàn)實，但更強調夢想

2.1.2 高富帥、白富美，才是每個人的夢幻

2.2 凡客體，微博營銷的本質，利用80后的心里特質

2.2.1 自由、個性、時尚、真誠、不裝、快！….

2.3 從郭敬明的小時代，看90后的心里特質

2.3.1 4500萬，郭敬明的“小四迷”，實現(xiàn)小制作、大收益

2.3.2 “小時代”，有四大傳播特質

2.3.3 俊男美女、暴強語錄、上流社會、陰謀與狡詐、情感糾葛、….

2.4 從papi醬的成功，看其成功的根本

2.4.1 不裝、真實、個性自由，杜絕一切裝逼行為！

2.4.2 揭示一切人類心理活動

2.5 從“黃太吉”的成功，看年輕人對話題的分享特質

2.5.1 一家賣“煎餅”的10米小店，何以一年銷售過億？

2.5.2 老板娘，開奔馳、送外賣！

2.5.3 煎餅店，開在了北京CBD

2.5.4 弄出了個，煎餅相對論，

2.5.5 弄出了個，吃煎餅、喝豆腐腦、思考人生！

2.5.6 一天賣出1600份煎餅（15元一份）

2.5.7 它成功的核心：創(chuàng)新、趣事、好玩、娛樂

2.5.8 強調極致、強調細節(jié)的成功

3 打法、新媒體時代的“微營銷”

3.1 用案例，看如何實施社會化營銷

3.1.1 案例一：利用微博，10秒鐘秒殺300輛吉利小車

3.1.2 案例二：韓都衣舍，社會化網(wǎng)絡生存

3.1.3 案例三：上海移動電子渠道，利用三大戰(zhàn)法實施流量經(jīng)營

3.2 分組討論，利用營銷三大戰(zhàn)法與80/90人類特質，開展營銷

3.2.1 分組討論一：利用阿喀琉斯之踵驅動校園銷售？

3.2.2 分組討論二：利用微博 微信這類社會化網(wǎng)絡，實施實體渠道的營銷

4 線上線下互動營銷利器，微信矩陣

1.1 微信矩陣，客戶分群的營銷模式

1.1.1 訂閱號、服務號、公眾號、個人賬戶，究竟是什么？

1.1.2 公眾號的粉絲群發(fā)、服務號的營銷功能

1.1.3 微信的核心，是做深客戶

1.1.4 為何要構建微信矩陣

1.1.5 營銷的精準化，必須實施客戶分群

1.1.6 訂閱號、服務號，按照分群構建

1.1.7 微信矩陣的聯(lián)合營銷

1.2 案例：先進省公司的微信矩陣營銷模式

1.2.1 案例：車友匯，的微信營銷

1.2.2 案例：學生幫，的微信營銷

1.2.3 案例：驢友團，的微信營銷

1.2.4 案例：財迷友，的微信營銷

5 圈層營銷，需要構建一個有價值的策劃套路

1.3 鎖定、營銷目標

1.4 明確，營銷的業(yè)務與產(chǎn)品

1.5 構建，漲粉絲的套路

1.6 覆蓋，利用二維碼，推動漲粉工程

1.7 設計，事件、波次，實施十二個月度的營銷

1.8 洞悉，熱點價值，實施動態(tài)推廣

1.9 支撐，構建支撐體系

1.10 組織，微信營銷，依然需要資源整合

1.11 案例：某先進省公司的營銷策劃

6 微營銷的圈粉之道—粉絲運營

1.1 拿什么吸引你，我的上帝？

1.2 新媒體時代吸粉的工具：

1.2.1 熱點融合：輿情監(jiān)控、事件營銷與植入性營銷

1.2.2 查找附近的人：撒網(wǎng)式覆蓋及潛在客戶挖掘

1.2.3 相冊：直觀的產(chǎn)品與信任度的提升

1.2.4 微視：**大的宣傳廣告平臺與證據(jù)

1.2.5 網(wǎng)頁鏈接分享：傳播與補充

1.2.6 二維碼：快捷推廣，“碼”到成功

1.2.7 紅包圈粉、娛樂圈粉

1.2.8 時尚圈粉

7 微營銷的6招，做好粉絲管理

1.3 基于興趣，搭建聚合平臺

1.3.1 小米社區(qū)

1.3.2 美啦美妝：從分享社區(qū)到社區(qū)電商

1.4 找準噱頭，讓粉絲們嗨起來

1.4.1 可口可樂微**：轉發(fā)微博贏取大力神杯紀念罐

1.4.2 蘭蔻系列微博活動：“你的年輕經(jīng)得起測試嗎”

1.5 以榮譽感激發(fā)粉絲的積極性

1.5.1 1號店--“沖擊吉尼斯世界紀錄”

1.6 科學分析對粉絲進行分類管理

1.7 改變姿態(tài) 保持娛樂心態(tài)

1.8 精準定位 培養(yǎng)粉絲忠誠度

8 新媒體微營銷—傳播制勝

1.9 創(chuàng)意話題和創(chuàng)意活動的策劃組織

1.9.1 話題策劃：獎品與活動頻次

1.9.2 引爆微信、微博話題受關注的三大策略

1.9.3 巧妙利用e見領袖原則

1.9.4 亞病毒傳播原則

1.9.5 新媒體時代傳播制勝六部曲

1.10 幾種炒作的方式

1.10.1 爆炸性型

1.10.2 出其不意型

1.10.3 信息整合型

1.10.4 約戰(zhàn)型

1.10.5 心靈雞湯型

1.10.6 自嘲型

1.11 案例1：柴靜《穹頂之下》

1.12 案例2：冰桶挑戰(zhàn)

1.13 案例3：招商銀行：愛心漂流瓶

1.14 案例4：“藍黑白金”之爭：**意外的逆襲