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                  吳文釗
                  • 吳文釗國內著名電信咨詢專家,管理咨詢專家,信息化專家
                  • 擅長領域: 領導力 大數據 5G 物聯網 互聯網思維
                  • 講師報價: 面議
                  • 常駐城市:北京市
                  • 學員評價: 暫無評價 發表評價
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                  數字化時代,政企運營體系重構專題集訓

                  主講老師:吳文釗
                  發布時間:2021-12-20 11:01:11
                  課程詳情:

                  課程大綱

                  1 內容與目標:

                  1.1 共同確定政企業務轉型的方向、目標,它的核心就是面向更大規模的市場(信息化集成 IOT集成,共計5萬億市場規模)、,而不僅僅圍繞現有管道市場(管道 ICT市場規模為4千億)。

                  1.2 在確立的方向的基礎上實現政企市場的模式重構、組織重構、業務重構、流程重構。

                  1.3 政企市場重構:涉及集成生態構建、產品生態構建、以及團隊構建;所涉及業務覆蓋現有全部ICT業務的同時,涵蓋信息化、物聯網的新業務。

                  2 組織模式,四類集訓

                  2.1 政企轉型集訓分為四類集訓

                  2.1.1 轉型決策班40人*2期,班主任公司領導;(每個班分成4個組,每組10人;每組政企部二級正副1人 區縣公司二級副2人 區縣政企部經理2人;資深政企員工3人;北京公司支撐部門2人)

                  2.1.2 體系規則構建班40人*2期,班主任公司領導;(每個班分成4組,每組10人;政企部二級1人 政企部3級2人 2區縣公司3級2人;資深員工3人)

                  2.1.3 顧問能力構建班50人*2期,班主任為政企領導;(每個班分成5組,每組涉及一個行業;政企部二級1人 行業總監5人 方案經理與產品經理9人)

                  2.1.4 銷售能力提升班50人*N期,班主任為政企領導;(每個班分成5組,每組10人,涉及一個行業)

                  2.2 參與人員

                  2.2.1 轉型決策班,以領導層為主導 管理層 基礎管理者為主(1級副 二級正/副 三級 資深員工),包含:北京公司主管領導、政企部管理團隊、區縣公司政企主管領導;以及為每個班配置資深行業經理、資深產品經理、資深客戶經理;

                  2.2.2 規則制定班,以管理層 基礎管理者為主(二級正/副 三級 資深員工),包含:政企部管理團隊、區縣公司政企主管領導;以及為每個班配置資深行業經理、資深產品經理、資深客戶經理;

                  2.2.3 顧問能力構建班,以政企部領導擔當班主任,由行業總監及行業經理、產品經理構成;

                  2.2.4 銷售能力提升班,以政企部行業總監擔當班主任,參與人員由客戶經理構成;

                  3 轉型決策班訓練策劃(2組錯開1周啟動)

                  3.1 訓練目的:1)用研究結論確立轉型價值、明確轉型方向;確立轉型的組織體系與構建原則;確立生態體系搭建模式與搭建原則、以及規則框架;確立關鍵的骨干流程;

                  3.2 政企轉型訓練周期3周

                  3.3 T 0,0.5天:啟動會(領導講話 行動學習模式介紹),半天;

                  3.4 T 2,1.0天:引導課程(政企為何轉型?怎樣構建商業模式與生態模式?政企如何轉?政企“云 大數據”怎么做?政企“信息化 IOT”怎么做?)

                  a) **:為何轉(政企為何轉型?轉型就是讓客戶變現!)

                  b) 第二:轉什么(數字化轉型所涉及的6個層面)

                  c) 第三:怎么轉(業務做什么、商業模式、商業生態是什么)

                  d) 第四:組織怎么搭、關鍵流程怎么建(何種組織形態能夠支撐政企轉型)

                  e) 第五:生態怎么建(集成生態、IOT生態、數據生態)

                  f) 第六:新業務怎么做、行業怎么做(云 大數據 IOT 信息化)

                  g) 第七:行業怎么選(行業價值的維度構建,以及行業布局)

                  3.5 T 2,0.5天:全體討論,確立轉型工作的議題;4個小組、選擇2組議題;各小組明確小組名稱,并制定小組工作計劃,人員工作分配;(說明:戰略議題需要做市場研究)

                  3.6 T 5,0.5天:分組陳述工作進展,布置下階段工作,以及做出相應的快速培訓(4個組,每組0.5天),

                  3.7 T 5,0.5天:指導老師介紹組織構造設計的模式與功效;

                  3.8 T A,2.0天:分組就轉型方案做介紹,指導老師給出調整建議;

                  3.9 T C,0.5天:各小組提出正式報告;

                  3.10 T X,1.0天:8個小組匯報,每組2時分鐘,領導層評估,選擇前3名**優團隊給予獎勵;下午**后2個小時領導層與8個小組共同討論。

                  3.11 訓練匯報大PK,實現決策大收官

                  3.11.1 八個組:不少于兩個主題的匯報(完整政企轉型體系),至少一個主題兩個組PK

                  3.11.2 評估團:公司領導

                  3.11.3 研討團:公司領導 八個組24名代表,共同確立轉型體系與原則

                  3.11.4 研討團結論(報告 文字,直接形成綱領性文件,下發)

                  4 生態體系構建集訓營(歷時2周)

                  4.1 集訓目的:

                  4.1.1 集成業務生態構建的組織,運營體系,集成業務流程、組織體系、合作規則,合作伙伴選擇標準模式。

                  4.1.2 生態合作伙伴的招募、信息化解決方案的甄選、合作伙伴招投標規則、合作伙伴日常管理規則,利益結算規則;**終形成與合作伙伴集成業務的管理規則草案;

                  4.2 集訓周期:2周;

                  4.3 集訓組織與人員構成

                  4.3.1 班主任由政企部2級經理擔當;

                  4.3.2 參與人員30人,形成5個小組,每組6人,小組長由3級經理擔當;

                  4.3.3 省公司政企部3級經理 運營人員、各地市政企部經理 行業經理 項目經理 資深客戶經理;

                  4.4 集訓引導課程

                  4.4.1 模式 生態是如何引發組織變化的?

                  4.4.2 模式 生態是如何引發運營套路的變化?

                  4.4.3 運營商,如何在這個過程獲取利益

                  4.4.4 一般的組織設計、運營設計的基本思路是什么?

                  4.4.5 流程設計的基本思路是什么?

                  4.4.6 怎樣談判、怎樣招募合作伙伴,雙方利益的交集在哪里?

                  4.4.7 怎樣利用排他模式控制合作伙伴?

                  4.5 集訓路徑

                  4.5.1 啟動會,由2級經理介紹政企轉型相關決策結論;并提示全體參與集訓人員的核心工作目標是3個方面,**是生態規則構建,第二是生態組織與運營,第三是流程與規則構建;歷時0.5天;

                  4.5.2 引導課程,全體成員參加集成生態引導課程培訓,歷時3天;

                  a) 模式 生態是如何引發組織變化的?

                  b) 模式 生態是如何引發運營套路的變化?

                  c) 運營商,如何在這個過程獲取利益

                  d) 一般的組織設計、運營設計的基本思路是什么?

                  e) 流程設計的基本思路是什么?

                  f) 怎樣談判、怎樣招募合作伙伴,雙方利益的交集在哪里?

                  g) 怎樣利用排他模式控制合作伙伴?

                  4.6 全體討論,確立生態工作的議題;5個小組;各小組明確小組名稱,并制定小組工作計劃,人員工作分配;(說明:生態構建模式需要與集成商切磋);歷時0.5天

                  4.7 開始實操工作,各小組基于操作計劃開始工作,歷時1周;

                  4.8 分組陳述工作進展,布置下階段工作,以及做出相應的快速培訓(指導老師安排1天開展外部支持),再次介紹組織、流程設計的模式與功效,再次介紹生態構建對組織與流程影響;

                  4.9 分組就集成生態方案做介紹,指導老師給出調整建議;

                  4.10 小組提出正式報告;

                  4.11 訓練匯報大PK,實現生態大收官

                  4.11.1 八個組:不少于兩個主題的匯報(集成生態運作體系),至少一個主題兩個組PK

                  4.11.2 評估團:公司領導

                  4.11.3 研討團:公司領導 5個組30名代表,共同確立集成生態體系、組織、流程、運營

                  4.11.4 集訓結論報告(報告 文字,直接形成生態與制度、規則文件,下發)

                  5 集成業務,顧問能力訓練營策劃

                  5.1 訓練說明:政企行業市場需要采取系統集成模式,這一模式是實現政企業務規模發展的基礎保障,為此需要構建全新的政企集成業務生態(與系統集成商開展全面合作),不但能夠提高管道收入,也能夠提高集成收入。要實現這一目標,需要涉及開展如下培訓議題(所有課程都需要講座、與訓練相互結合),以及前驅性的面向政企部門管理團隊的決策;

                  5.2 訓練目的:政企轉型需要對原有的產品經理、行業經理、方案經理等政企部人員開展系統集成人員的能力訓練,以促使上述人員能夠承接常態化的系統集成支撐工作。

                  5.3 人員組織:每班50人,劃分5個行業組,由行業總監作為行業組組長。

                  5.4 訓練模式(行動學習):

                  5.4.1 **階段,快速培訓,達成認知集成市場、認知行業解決方案、認知顧問角色,改變原有ICT的產品思維;

                  5.4.2 第二階段,請進來,邀請集成商介紹他們的行業解決方案,已經成功案例,并介紹他們的行業銷售經驗;

                  5.4.3 第三階段,模擬演練,各組開展模擬客戶需求、模擬客戶人員、模擬客戶場景,開展現場演練,并予以競賽評價

                  5.4.4 第四階段,走出去,各小組在2個月的時間里面,直接用學到的知識獲取客戶機會,支撐集成商的拿單過程,直至簽單;

                  5.4.5 第五階段,競賽、總結與表彰,各小組參加案例競賽、贏取大獎,同時表彰優秀績效小組。

                  5.5 課程體系:

                  5.5.1 **,怎樣具備顧問式思維,1天時間;

                  5.5.2 第二,怎樣構建行業研究思維,涉及行業研究、產業鏈研究、價值鏈研究、供應鏈研究,以及信息化模塊配置模式,2天時間;

                  5.5.3 第三,怎樣快速學習系統集成相關的信息化IT知識,涉及:IT規劃、云計算(系統云化)、大數據、BI、EAI、SCM、ERP、CRM等(不含行業信息化),1周時間,每個半天;

                  5.5.4 第四,怎樣做好銷售支撐(顧問式營銷),涉及銷售能力、顧問式銷售能力,1天;

                  5.5.5 第五,怎樣構建集成方案與企業信息化解決方案,涉及解決方案結構、以及解決方案寫作演練,1周

                  5.6 訓練周期與內容:歷時15周到17周(4個月)

                  5.6.1 **階段,培訓涉及顧問能力培養,信息化知識培養,方案能力培養,銷售能力培養,共計3-4周,采取集中學習方式,有必修課程、也有輔修課程。

                  5.6.2 第二階段,請進來,邀請某行業2家集成商講解行業解決方案、以及打單案例,每家講解1天,共計2天;

                  5.6.3 第三階段,模擬訓練,編制客戶、編制場景、角色分配、模擬實戰、模擬競賽,頒發獎勵,2周;

                  5.6.4 第四階段,實戰訓練,分組實戰訓練,導師現場參與、2次實戰輔導,共計2個月;

                  5.6.5 第五階段,開展訓練營結業競賽:提交競賽案例、編制競賽PPT,競賽演講,共計需要1周時間;

                  6 行業銷售能力培訓策劃

                  6.1 培訓說明:政企行業市場需要采取系統集成模式,這一模式是實現政企業務規模發展的基礎保障,為此需要客戶經理的能力從N款產品銷售,向行業解決方案銷售轉型;同時客戶經理的職能發生重大改變,從多面手向真正的銷售職能轉型,為此其能力的構建與原有能力產生偏移,其強調4點:**是激發銷售天性,強化銷售技能,第二是強化顧問式溝通的能力,第三了解行業,掌握行業可能的溝通議題,實現高端溝通,第四讓自己變得有趣。

                  6.2 培訓目的:政企轉型需要對原有的產品經理、行業經理、方案經理等政企部人員開展系統集成人員的能力訓練,以促使上述人員能夠承接常態化的系統集成支撐工作。

                  6.3 人員組織:每班50人,由區縣政企主管擔當負責人,以行業為切分。

                  6.4 培訓模式(4天):

                  6.4.1 客戶經理的銷售技能培訓(“銷 售、買 賣”的真諦);

                  6.4.2 用SPIN模式,切中利益 痛點,提升客戶經理的溝通技巧;

                  6.4.3 介紹行業解決方案;

                  6.4.4 介紹行業相關知識、發展趨勢;

                  6.4.5 讓自己變得妙卻橫生(知識 笑話灌水)

                  6.5 場景模擬(2天)

                  6.5.1 分組設計銷售場景

                  6.5.2 分組演練

                  6.5.3 評估組評估


                  授課見證
                  推薦講師

                  馬成功

                  Office超級實戰派講師,國內IPO排版第一人

                  講師課酬: 面議

                  常駐城市:北京市

                  學員評價:

                  賈倩

                  注冊形象設計師,國家二級企業培訓師,國家二級人力資源管理師

                  講師課酬: 面議

                  常駐城市:深圳市

                  學員評價:

                  鄭惠芳

                  人力資源專家

                  講師課酬: 面議

                  常駐城市:上海市

                  學員評價:

                  晏世樂

                  資深培訓師,職業演說家,專業咨詢顧問

                  講師課酬: 面議

                  常駐城市:深圳市

                  學員評價:

                  文小林

                  實戰人才培養應用專家

                  講師課酬: 面議

                  常駐城市:深圳市

                  學員評價:

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