一、課程背景
浮躁的社會，浮躁的職場，員工對工作的迷茫，企業管理的痛苦——到底出了什么問題?作為員工要追求成功，作為組織要追求常青——什么是最寶貴的?
《美國覺氏企業調查報告》顯示：世界500強94%的高級管理人員，把個人成功以及企業管理成功，都歸因于“心態的轉變”，而非其他。
一個企業完全可以通過提升員工的正能量，提高學員的職業化素養來培養、提升員工的責任感、團隊意識。進而激發企業迅速成長，提升企業的生產競爭能力!
二、培訓對象
企業管理人員、基層員工
三、課程特色
成熟：經歷百次課程的實戰，高度定型化、標準化。
簡單：通俗易懂，案例貼近實際，方法易于執行。
創新：課程內容獨家研發，模塊結構清晰，涵蓋內容全面、實用。
速效：比知識更重視技能，比“應知”更重視“應會”，學后并運用，可立竿見影。
四、課程收益
使其認識四大職業道德：誠信、忠誠、敬業、責任
使其認識四大職業意識：形象、合作、創新、競爭
使其具備四大職業心態：積極、樂觀、自信、感恩
掌握四大職業能力：高效溝通的技能、制定計劃的技能、時間管理的技能、壓力管理的技能
五、課程時間
1天；6H
六、課程大綱
第一部分：職業化的定義及重要性
職業化與非職業化的表現
職業化素養冰山模型
職業化道路的重要性
面臨的三座大山
市場競爭的激烈
第二部分：職業道德、意識、心態
四大職業道德
忠誠：企業四種“人才”矩陣分析
誠信：為人為事之根本
敬業：尊重自己的崗位職責，對自己崗位勤奮有加
責任：“這是我的錯”
四大職業意識
形象意識：日常商務十大禮儀介紹
合作意識：認識團隊-影片賞析《北極大冒險》
創新意識：互動游戲-“神奇的T字”
競爭意識：我們要有危機感
四大職業心態
積極：影片賞析《喬家大院》
樂觀：它可以幫我們度過難關
自信：多嘗試、多經歷
感恩：懂得感恩的人運氣不會差
第三部分：四大職業能力
制定計劃的能力
計劃的含義
缺乏計劃引發的問題
制定計劃的技巧：目標設定的SMART原則、5W2H法則、甘特圖
時間管理的能力
時間管理的重要性：成本測試
要事第一：時間四象限規劃分析
用80/20法則分配時間
高效溝通的能力
溝通的定義：互動：撕紙游戲
溝通的障礙：影片賞析《倒鴨子》
溝通的四大技巧：察、問、聽、反饋
壓力管理的能力
壓力的來源與表現
壓力管理曲線圖
釋壓的四大方法：食療法、運動法、控制法、冥想法
