《銀行管理人員的高效工作習慣》
課程名稱： 《銀行管理人員的高效工作習慣》
主講： 翁岑老師 6課時
課程類別：銀行人員工作習慣提升
課程特點：
課程的基本原則源于史蒂芬·柯維博士經久不衰的暢銷商業管理書籍《高效能人士的七
個習慣》。這個培訓課程通過改變受訓員工的工作態度和對人際關系的看法，而使全球
數千萬的組織發生變化。
該培訓項目已經成為亞洲地區許多跨國企業和本地公司員工培訓計劃中必不可少的核
心課程。作為全球最受歡迎的培訓課程之一，它在世界各地都深獲好評。本培訓課程
將使你的思考和行動方式發生變化，從而幫助你取得更大的成就。
此課程以七個習慣為藍本，結合銀行管理工作實際，設計了新的7個習慣名稱，簡易調
整，更加通俗易懂。
課程大綱/要點:
第一模塊 前言：高效工作習慣的基本概念
第一講：課程的起源與作者
第二講：課程的結構與導航
第三講：課程的價值與目的
第二模塊 主動積極：不是事情本身，而是我們選擇的回應決定著我們
第一講：主動積極的核心真諦
第二講：主動積極的心態
第三講：主動積極的行為
第三模塊 目標導向：對于沒有航向的船來講，任何風都不是順風
第一講：目標導向的核心及流程
第二講：確定目的地的重要性
第三講：確定航向
第四講：航行技術
第五講：結語
第四模塊 要事第一：不是時間的主人，就是時間的奴隸
第一講：自我管理的要點與誤區
第二講：時間管理矩陣
第三講：時間管理的工具與原則
第四講：高效自我管理回顧
第五模塊 雙贏思維：世界之大，人人都有立足空間。他人之得不必視為自己所失
第一講：樹立正確的雙贏思維觀與品格
第二講：培養雙贏關系—情感賬戶
第六模塊 同理溝通：你有兩只耳朵卻只有一張嘴巴
第一講：同理溝通的內涵
第二講：同理心溝通三部曲
第七模塊 創意合作：我們都是只有一只翅膀的天使，抱在一起才能飛翔
第一講：創意合作與合作的差異及要點
第二講：不同人格的優缺點
第三講：創意合作技術
第八模塊 不斷更新：磨刀不誤砍柴工
第一講：不斷更新的重要性
第二講：高效雙贏協作回顧
