第一講、管理的本質
一、 管理者的目標意識
二、 【案例分析】：企業利潤的來源——兩家公司，在同一個市場，做同樣的產品，面對同樣的消費者，為何利潤會相差233倍？
三、 【實戰演練：團隊建設】
一個優秀的團隊領導人有哪些特點？每一個人應該在團隊中承擔怎樣的角色定位？
團隊建設環節，通過把管理工具融入課堂學習，以現場演練，PK、承諾等方式，激發學員為團隊榮譽而戰，在競爭當中創造優秀業績，體會和認知團隊的作用及要求。
四、管理的本質
第二講：管理者的六脈神劍——高績效團隊的工作方法
領導團隊，管理自己，都需要一套切實可行的方法。六脈神劍的邏輯和方法，在上千家企業得到驗證，深受管理者的推崇，被譽為價值千萬，能幫企業每年提前兩個月完成業績目標的系統！
【案例：1500萬誰來出？】
第一式：鎖定成果
第二式：鎖定責任
第三式：拿出計劃
第四式：過程檢查
第五式：即時獎懲
第六式：總結改善
第三講：百分百責任——高績效團隊核能
什么叫百分百責任？每天在你心頭升起無數次的念頭會給你的人生、團隊帶來怎樣不可估量的影響？對與錯之間，該如何區分？如何選擇？
團隊中遇到的各種問題，推諉扯皮、混日子、欺上瞞下、抱怨指責、消極被動，歸根結底一句話，員工缺乏責任心。沒有責任心，能力再高都沒有用，職務再高都沒有用，甚至會起到相反的后果。
所有成功人士都有一個特點：對自己百分百負責任！ 企業當中也同樣如此，讓團隊成員認識到如何對企業負責，對客戶負責，對團隊負責，學會如何把任何消極心態轉化成積極心態！
一、百分百責任的4字心經
二、百分百責任的16字戰略
第四講：從中層到中堅——管理者的角色轉化與認知
為什么總裁的指令，到了部門就走樣了、打折了？為什么自己很厲害，而你的員工卻不成長？為什么不知不覺下屬的責任就跑到了你的身上？馬云有十八羅漢，俞敏洪有中國合伙人，史玉柱有四個火槍手，你的左膀右臂在哪里？
一、 中層不執行的危害
二、中層的四大角色定位
1、戰略執行：做放大鏡，不做大氣層
2、角色定位：當司機，不當乘客
3、帶領團隊：當教官不當保姆
4、激勵團隊，設立更多的比賽項目
三、中層管理的方法
事前：講清結果，講清后果
事中：做檢查
事后：做獎罰，做機制
