目標與績效管理

【課程對象】

帶團隊的中層管理者

【課程目的】

1、 掌握從目標到計劃的分解流程；

2、 掌握任務推進的方法和工具；

3、 理解績效管理循環；

4、 掌握績效任務分解、分配和跟蹤的工具；

5、 掌握績效考核與面談的方法。

【課程大綱】

一、目標管理（2H）

1、目標管理的概念

2、管理者在目標管理中的作用

3、從目標到計劃的分解流程

二、績效管理（4H）

1、績效計劃制定

月、年計劃的區別

說明-草擬-確認的基本步驟

2、績效溝通與輔導

績效任務的輔導與跟蹤（計劃分析表）

績效任務的輔導（ASK模型）

3、績效考核與反饋

績效考核常用的幾種評分法

考核結果的區分

績效結果面談的基本步驟（PDI）

4、績效結果應用

月度工作的總結（ORID）

年度績效考核的應用（四象限）

制定員工績效與發展計劃（IDP）