打造銀行員工職業(yè)魅力

課程背景

一提到形象，很多人首先想到的就是標(biāo)致的面孔、得體的裝扮等“硬指標(biāo)”，但不知您是否意識到，所謂“相由心生”，眼神、笑容等“軟形象”，也對個(gè)人形象的塑造起著至關(guān)重要的作用，職場軟技能是你突出“重圍”的必要法寶！ 人的印象一般分為第一次見面的“5秒內(nèi)的短期印象”，加上之后交流過程中“4分鐘持續(xù)性的印象”，這四分五秒的印象將會持續(xù)很長時(shí)間，在今后的交往中也很難改變，可以說，在職場交往中，你給人留下的第一印象將對后續(xù)的交流產(chǎn)生巨大影響，因此，傳授給別人留下好印象的方法，這個(gè)職場形象不單體現(xiàn)在著裝得體上，還體現(xiàn)在言行舉止等多個(gè)方面，比如視線轉(zhuǎn)移的方向、有說服力的發(fā)聲方法，從言行中解讀對方的內(nèi)心等，這些是邁向成功的關(guān)鍵，有成功者的愿望和心態(tài)，就必須先將自己設(shè)定為成功者的狀態(tài)，以我是“成功者”的狀態(tài)與人接觸肯定會得到更多人的肯定，這些肯定又會提升自信，在良性循環(huán)的作用下，成功是必然的。

課程目標(biāo)

為成功人士的個(gè)人形象做完整的指導(dǎo) 2、了解成功人士所具備的形象、心態(tài)、以及行為表達(dá) 3、掌握成功人士該如何穿著 4、了解成功人士優(yōu)雅姿勢規(guī)范 5、掌握成功人士的溝通法則及技巧 6、了解成功人士的舉止規(guī)范

課程大綱

【課程大綱】

一、大形象力時(shí)代，想要成功首先一定要改變思維模式

1、做事的三種思維模式

（1）中國人傳統(tǒng)的思維模式

（2）部分消極的思維模式

（3）新時(shí)代吸引力法則模式

2、吸引力法則在生活中的價(jià)值

（1）過去商品營銷的方式

（2）現(xiàn)今商品營銷的規(guī)律

（3）人也要學(xué)會自我營銷

3、大形象力時(shí)代=形象力 信念力

群策群力：為了塑造自己的形象，您覺得困難點(diǎn)在哪些方面？

二、四步打造超級形象力

1、穿著像個(gè)成功人士

（1）做個(gè)穿著得體的女強(qiáng)人

ü 如何讓服裝顏色得體：三色原則，職場中的顏色搭配，社交場合的顏色搭配

ü 如何讓服裝款式得體：職場絕對不能犯的著裝錯(cuò)誤，職場著裝黃金法則，你不知道的國際著裝標(biāo)準(zhǔn)

（2）成功男士的著裝品質(zhì)

ü 原來西裝有這么多你不了解的秘密：商場男士西裝兩大款式，如何挑選單排扣西裝，單排扣西裝的穿著標(biāo)準(zhǔn)                            

ü 不容忽視的西裝下裝：兩條褲線讓你品質(zhì)感全無，皮鞋是西裝的點(diǎn)睛之筆，不要讓襪子成為西裝的敗筆

（3）成功人士著裝配飾大揭秘

ü 配飾的神奇作用

ü 女士配件：配件與眼睛有關(guān)系，配件的重點(diǎn)與統(tǒng)一原則，配件與服裝的搭配關(guān)系

ü 男士配件：一直讓人頭疼的領(lǐng)帶問題，皮帶的三一定律，男士西裝品質(zhì)感的三大要素

（4）成功人士國際社交服裝禮儀

ü 正式禮服：晚宴，日間

ü 半正式禮服：黑西服套裝，女士小晚禮服

ü 非正式：深色商務(wù)套裝，女士夜間社交服

ü 休閑：西裝 領(lǐng)帶/不系領(lǐng)帶，女士休閑社交服裝

2 、姿態(tài)像個(gè)成功人士

（1）標(biāo)準(zhǔn)站姿

ü 怎樣站出男士的氣質(zhì)

ü 怎樣站出女士的優(yōu)雅

（2）標(biāo)準(zhǔn)坐姿

ü 紳士應(yīng)該怎樣坐

ü 淑女應(yīng)該怎樣坐

（3）讓走路也體現(xiàn)你的氣質(zhì)

（4）一定要改變的下蹲的方式

現(xiàn)場實(shí)操：分組訓(xùn)練，進(jìn)行調(diào)整姿態(tài)訓(xùn)練。

（5）握手握出百萬訂單

（6）面對外籍友人你會行禮嗎？

（7）不要因?yàn)榉Q謂細(xì)節(jié)而得罪別人

（8）不可不知道的介紹禮儀法則

（9）你真的會遞接名片嗎？

3 、溝通細(xì)節(jié)像個(gè)成功人士

（1）眼神笑比嘴型笑更重要

（2）成功人士不會這樣談話

ü 四種不禮貌的行為

ü 七種避免的話題

（3）成功人士必掌握的溝通白金法則

（4）電話溝通也如此講究

ü 請注意接電話的時(shí)間、語言和表情

ü 請注意講電話的姿勢與語速

ü 掛電話的順序

ü 不要讓你的電話成為騷擾電話

4 、行動(dòng)像個(gè)成功人士

（1）商務(wù)宴請禮儀

ü 宴請準(zhǔn)備5原則

ü 不拘小節(jié)的點(diǎn)菜讓你成為“佳話”

ü 請注意對服務(wù)人員的態(tài)度

（2）雞尾酒會禮儀

ü 國內(nèi)越來越普遍的雞尾酒會

ü 雞尾酒會的著裝禮儀

ü 請注意你的左手和右手

（3）自助餐禮儀

ü 取餐一定要有的排隊(duì)意識

ü 請注意裝盤的分門別類

ü 取餐時(shí)避免聊天

（4）西餐禮儀

ü 現(xiàn)場指導(dǎo)男士以及女士入座標(biāo)準(zhǔn)

ü 不懂餐巾的尷尬

ü 詳解西餐餐具

ü 原來西餐中的食物要這樣吃

（5）中餐禮儀

ü 中餐常見的幾種失禮行為

（6）餐桌座次禮儀

ü 中餐餐桌座次

ü 西餐餐桌座次

視頻分析：成功人士的形象管理如此重要？