《MTP卓越中層干部管理提升》

為什么企業(yè)的目標(biāo)難以實(shí)現(xiàn)？

為什么下屬總是不能正確領(lǐng)會(huì)并貫徹上級布置的工作任務(wù)？

為什么領(lǐng)導(dǎo)安排的事情執(zhí)行不下去，而下屬覺得自己很認(rèn)真的執(zhí)行了，卻得不到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可；為什么辛苦了一年，辛苦工作了一年，公司的評價(jià)卻是有苦勞，沒功勞！

為什么事情總做不到位，為什么總是在推卸責(zé)任，為什么員工總覺得自己拿的不夠多！

執(zhí)行力低下是企業(yè)管理中最大的黑洞。企業(yè)的成功與否，5%取決于決策，95%取決于執(zhí)行。因此，在大多數(shù)情況下，項(xiàng)目之所以失敗，主要問題是它沒有得到很好的執(zhí)行。正如聯(lián)想控股總裁柳傳志所言：“執(zhí)行文化應(yīng)該成為企業(yè)的基因，貫穿于企業(yè)發(fā)展的方方面面。”

如何使戰(zhàn)略落地、如何使目標(biāo)達(dá)成，如何使工作自動(dòng)自發(fā)的完成......

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天

課程對象：企業(yè)各級管理人員和職員

授課形式：

講師講解（強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)、要點(diǎn)和難點(diǎn)，將專業(yè)術(shù)語平民化，幫助學(xué)員理解）

錄像觀看（通過精彩錄像片段欣賞，給于學(xué)員啟發(fā)）

現(xiàn)場演練（幫助發(fā)現(xiàn)問題，進(jìn)行精確點(diǎn)評，從而達(dá)到學(xué)以致用的目的）

游戲互動(dòng)（將深?yuàn)W的理論融入輕松的游戲之中，在笑聲中學(xué)習(xí)和領(lǐng)悟）

問題討論和實(shí)戰(zhàn)案例分析（剖析經(jīng)典實(shí)戰(zhàn)案例，充分啟發(fā)學(xué)員）

工具方法：

責(zé)任思維改變模型

周計(jì)劃、周結(jié)果

YCYA法

質(zhì)詢會(huì)

課程大綱：

第一講：突破執(zhí)行思維，定義執(zhí)行真諦

一、什么是執(zhí)行（正確定義執(zhí)行）

1、什么是執(zhí)行

2、執(zhí)行的最高境界：三“效”合一（做結(jié)果）

3、不做結(jié)果的根源分析

能力？態(tài)度？知識(shí)？動(dòng)力？

二、什么不是執(zhí)行（要執(zhí)行結(jié)果，先從打假開始）

1、結(jié)果的三大執(zhí)行假象：態(tài)度≠結(jié)果

案例分析：空乘事件

2、結(jié)果的三大執(zhí)行假象：職責(zé)≠結(jié)果

案例分析：俄羅斯人種樹

案例分析：蘇州A金屬制品公司

3、結(jié)果的三大執(zhí)行假象：任務(wù)≠結(jié)果

案例分析：參展事件

視頻：小王與小張（平庸與優(yōu)秀的差距）

第二講：鎖定責(zé)任，收獲結(jié)果：打造執(zhí)行型人才

一、鎖定責(zé)任，收獲結(jié)果

1、什么是責(zé)任

2、100%責(zé)任的三個(gè)維度

3、如何改變思維（模型）工具：

練習(xí)：思維改變模型應(yīng)用

4、負(fù)責(zé)任的兩大陷阱

陷阱1：“請示”工作與推脫責(zé)任

陷阱2：“人多力量大”與推脫責(zé)任機(jī)會(huì)

5、承擔(dān)責(zé)任有三種境界

6、責(zé)任心的四種層次

7、如何管理責(zé)任：鎖定猴子、激勵(lì)猴子

二：執(zhí)行人才的3大特質(zhì)與6大法則

1、執(zhí)行人才必備的三大特質(zhì)

特質(zhì)1堅(jiān)守承諾

視頻：一個(gè)普通挑夫的承諾

特質(zhì)2結(jié)果導(dǎo)向

特質(zhì)3永不放棄

實(shí)例：丘吉爾的演講

2、執(zhí)行人才應(yīng)遵循的六大法則

服從：以服從為天職

目標(biāo)：盯死一只兔子

冠軍：做自己擅長的

速度：先開槍再瞄準(zhǔn)

團(tuán)隊(duì)：利他=利已

裸奔：沒有退路=出路

第三講：思維定行為，行為定結(jié)果：結(jié)果導(dǎo)向

1、正確定義結(jié)果

結(jié)果的定義：商業(yè)交換

結(jié)果的三要素：有價(jià)值、有時(shí)間、可考核

為什么要做結(jié)果

案例分析：“普通工程師”的三級跳

視頻：尹天仇是如何用結(jié)果改變命運(yùn)的？

2、思維決定行為，行為決定結(jié)果：做結(jié)果的三大思維

鏡子思維

外包思維

案例：張總的重要文件

底線思維

案例：熱氣球事件

3、保證執(zhí)行結(jié)果的三大常用工具

工具：1）周計(jì)劃、日結(jié)果

現(xiàn)場演練：如何做周計(jì)劃、日結(jié)果

工具：2）YCYA法

YCYA的作用與運(yùn)用

現(xiàn)場演練：YCYA工具使用

工具：3）質(zhì)詢會(huì)（三大原則）

結(jié)果導(dǎo)向

對事不對人

不陷入細(xì)節(jié)討論

第四講：克服慣性，自動(dòng)執(zhí)行：打造自動(dòng)化執(zhí)行型組織

1、慣性阻礙執(zhí)行，什么是慣性？

2、企業(yè)常見的三種慣性

3、慣性是怎樣形成的？

4、如何把握人的慣性

肯定過去，開拓未來

正確規(guī)避記憶的曲線

有效提問，自問自答

5、如何把握職場的慣性

利用好職場的慣性

打造職場通用語言

巧用提問刺激成長

6、如何把握企業(yè)的慣性

高層介入決定成敗

共享問題互相提問

由上而下進(jìn)行改革

7、七個(gè)技巧打造自動(dòng)化執(zhí)行型組織

規(guī)則由大家一起定

用快樂提升執(zhí)行力

把改革當(dāng)工作來推

讓員工看的到未來

短時(shí)內(nèi)體驗(yàn)小成果

提升自我修正能力

企業(yè)內(nèi)部導(dǎo)師育成

課程背景：

中高層管理干部在企業(yè)中的地位相當(dāng)于一個(gè)人軀干，它起到了連接大腦及四肢的作用，它的重要性不言而喻，而在我國現(xiàn)今的企業(yè)當(dāng)中，大多數(shù)的中高層管理人員都是曾任技術(shù)的能手，因企業(yè)發(fā)展的需要，將這些技術(shù)能手提到管理的位置后，當(dāng)他們面對上壓、下擠、左挫和右揉的四方壓力時(shí)卻出現(xiàn)了很多管理困惑，針對此種情況我們專門設(shè)計(jì)出中層主管最需要掌握的幾大管理技能進(jìn)行綜合分享與運(yùn)用。

學(xué)習(xí)管理概念并不困難，但要將管理概念應(yīng)用在實(shí)際的工作上，需要“轉(zhuǎn)化”的能耐。本課程的特色在于把概念轉(zhuǎn)化為實(shí)際的行為，藉由經(jīng)典的案例及技巧的演練，使理論概念轉(zhuǎn)變成管理習(xí)慣，而能真正在職場上發(fā)揮實(shí)際的作用，讓你在課程結(jié)束之后，能將理論與實(shí)務(wù)做完整的結(jié)合，具體地展現(xiàn)在管理作為上。

學(xué)員收益：

1.使管理人員了解組織管理的原則，分清自己的角色定位與職責(zé)，做好承上啟下的橋梁

2.學(xué)習(xí)如何成為一個(gè)優(yōu)秀的管理者，建立領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威、指導(dǎo)下屬，并給予工作授權(quán)

3.知人善任，帶人帶心，學(xué)習(xí)激勵(lì)部屬的技巧

4.認(rèn)識(shí)溝通的重要性，掌握高效溝通的技巧，建立組織內(nèi)無障礙的溝通環(huán)境

5.掌握出色的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力，增強(qiáng)自己的領(lǐng)導(dǎo)魅力

6.了解輔育人才的重要，學(xué)習(xí)如何在工作中輔導(dǎo)下屬

課程時(shí)間：2-3天，6小時(shí)/天

學(xué)員對象：企業(yè)中高層管理者

授課形式：

講師講解（強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)、要點(diǎn)和難點(diǎn)，將專業(yè)術(shù)語平民化，幫助學(xué)員理解）

錄像觀看（通過精彩錄像片段欣賞，給予學(xué)員啟發(fā)）

現(xiàn)場演練（幫助發(fā)現(xiàn)問題，進(jìn)行精確點(diǎn)評，從而達(dá)到學(xué)以致用的目的）

游戲互動(dòng)（將深?yuàn)W的理論融入輕松的游戲之中，在笑聲中學(xué)習(xí)和領(lǐng)悟）

問題討論和實(shí)戰(zhàn)案例分析（剖析經(jīng)典實(shí)戰(zhàn)案例，充分啟發(fā)學(xué)員）

工具方法：

企業(yè)執(zhí)行力提升3S法

個(gè)人執(zhí)行力提升3 1模式

授權(quán)事務(wù)分析四象限法

高效授權(quán)：五步授權(quán)法

輔導(dǎo)技能之關(guān)注五星法

輔導(dǎo)技能之詢問六步法

輔導(dǎo)技能之歸納四步法

輔導(dǎo)技能之認(rèn)可四法

課程大綱：

第一講：本色做人，角色做事：管理者的角色定位

管理干部與一般員工有什么差異？

模擬角色練習(xí)：錯(cuò)誤低級VS后果嚴(yán)重

1、卓越管理者的三個(gè)特點(diǎn)

2、實(shí)效管理的四重境界

3、普通管理者和卓越管理者的五個(gè)區(qū)別

4、卓越管理者角色定位：下級、同級、上級角色

思考：當(dāng)今管理者角色錯(cuò)位有哪些？

5、卓越管理者！卓越管理者到底是什么？

6、平凡人成為卓越管理者的六項(xiàng)修煉

第二講：三分戰(zhàn)略，七分執(zhí)行：組織執(zhí)行能力提升

1、企業(yè)執(zhí)行力差的原因分析

討論：您認(rèn)為中國眾多企業(yè)中執(zhí)行力最好的企業(yè)是哪家？

2、卓越執(zhí)行力打造的三個(gè)維度

3、卓越執(zhí)行力人群的行為特征

4、如何提升企業(yè)執(zhí)行力（3S法）

故事：買復(fù)印紙事件

5、個(gè)人執(zhí)行力提升3 1模式

管好自己的工作（方式與習(xí)慣個(gè)性化）

掌握管人的方法（如何管好部屬）

學(xué)會(huì)管事的方法（5W3H）

明確科學(xué)的程序（工作流程）

6、高效執(zhí)行力的“十字法則”

第三講：適時(shí)授權(quán)，同步成長：高效授權(quán)技巧修煉

幫幫忙：左右為難的王經(jīng)理

1、授權(quán)四象限法則

必須授權(quán)

應(yīng)該授權(quán)

可以授權(quán)

不應(yīng)授權(quán)

練一練：李先生是一家大型公司的生產(chǎn)經(jīng)理，他正處理一些工作，試討論他們的可授權(quán)性

2、考量授權(quán)的五個(gè)指標(biāo)

3、擇機(jī)授權(quán)：如何選擇授權(quán)時(shí)機(jī)

4、規(guī)范授權(quán)：非常7 1

5、高效授權(quán)：五步授權(quán)法

6、如何實(shí)現(xiàn)持續(xù)有效授權(quán)：三步曲

第四講：輔之有益，導(dǎo)之增效：卓越管理者輔導(dǎo)技巧

1、什么是輔導(dǎo)？

例：王主管的問題

2、輔導(dǎo)者基礎(chǔ)素質(zhì)要求

3、管理者的七把雙刃劍（權(quán)力）

4、輔導(dǎo)的責(zé)任劃分

5、有效輔導(dǎo)的五個(gè)階段

6、輔導(dǎo)者基本技能要求

關(guān)注（五顆星）

練習(xí)：張經(jīng)理對話小王

詢問（六步走）

練習(xí)：劉經(jīng)理對話小李

歸納（四步法）

測試題：誰養(yǎng)魚?

認(rèn)可（四法則）

堅(jiān)持原則（五關(guān)鍵）

第五講：擇機(jī)激勵(lì)，倍增績效：團(tuán)隊(duì)成員的有效激勵(lì)

1、團(tuán)隊(duì)成員士氣低落的原因分析

討論：如何讓部下開心地工作？

2、創(chuàng)造一個(gè)激勵(lì)的環(huán)境

3、馬斯洛需要層次論

4、團(tuán)隊(duì)成員工作狀態(tài)的變化規(guī)律

5、影響團(tuán)隊(duì)成員工作狀態(tài)的“八只攔路虎”

激勵(lì)菜單：應(yīng)對“八只攔路虎”

6、有效激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員的方法

自檢：在您的團(tuán)隊(duì)里，都采取了哪些激勵(lì)辦法？

7、雙因素理論在團(tuán)隊(duì)激勵(lì)中的作用

第六講：團(tuán)隊(duì)

1、一流團(tuán)隊(duì)的四大特性

2、高效團(tuán)隊(duì)的五大表現(xiàn)

3、團(tuán)隊(duì)中的“5P”要素

4、高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的四個(gè)前提

5、高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的三大基礎(chǔ)

體驗(yàn)：挑戰(zhàn)百分百

6、提升團(tuán)隊(duì)精神的五大技術(shù)

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