【課程對象】：適合企業全員
【課 時】：這是1-2天的參考內容、調研后會專門為您詳細定制
唐惠玲老師講《目標管理與執行力》課優勢：
★ 是“讀心術”課第一人、獨家開發“差異化人才管理、團隊管理體系”
★ 有25年人力資源功底，更豐富的員工關系管理經驗
“識人”是所有管理課的基石，唐老師獨家用讀心術講執行力
員工執行力課是解決內部員工管理問題,即人力資源部“員工關系”內容
所以唐老師講執行力課有更真實、更全面的案例
【課程目標】：掌握目標管理的操作方法
結合心理學：掌握執行力管理實用工具
【形 式】： 講解、示范、案例分析、視頻鑒賞、情景模擬、現場評點
【課程大綱】： 標“**”號的是組織模擬演練、討論、視頻解析、案例解析
第一部分 目標管理實務 2小時
1、設定目標的步驟與SMART原則
** SMART原則解析
2、SWOT法應用：分析任務的推行的優劣
** 練習
3、PDCA法在目標、任務分解中應用
** 練習
4、甘特圖：在目標、計劃中的應用
** 練習
5、OEC法的對目標管理的應用
樣表解析
** 海爾集團應用OEC法的成功案例解析
OEC法適合什么階段的企業
OEC法實施的難點、要點
6、總經理的6項目任務的目標下達排序
** 練習
第二部分 執行力提升實戰技能 3小時
1、培養員工強化時間管理
時間管理“象限法”
培養的好習慣
避免電話干擾
避免過多會議
制定日常計劃
** 計劃表樣本分析
了解自己與他人的生物鐘
利用好每周、每日的最好時間
** 測試自己時間管理上是否及格
2、引導員工有危機意識，加強危機管理
危機管理的意義
危機管理適合什么樣的企業
企業5個發展階段分析
** 危機管理的典型故事
生動的圖例講解危機管理
存在價值會議組織工作的細節
3、善用同理心溝通歸順人心
同理心是什么
用好同理心的意義
** 分組評論：對新生代員工用同理心的案例解析
4、激勵員工技巧
對應不同人格類型人的員工的不同激勵技巧分析
** 案例解析: XX集團公司對員工激勵技巧
第三部分 新時代下員工執行力的根基：須關注員工的壓力情緒 2小時
1、想象放松技術
心理學放松指導語體驗
2、學會表達情緒
表達情緒的四個關鍵點分析
** 演練
3、換個角度看問題
心理學的圖形、案例啟發
4、積極的自我暗示
面對復雜的人際關系如何處理
** 討論“杜拉拉升職記”片段
5、用視聽法放松自己
圖片、音樂、視頻素材分析
6、心態、正能量信息傳遞的重要性：
體會心態具有多大力量呢？
“境由心造”
“起心動念決定命運”
7、語言能量改善法
** 演練
8、腹式呼吸法減壓
** 演練
第四部分 提高執行力關建因素—差異化高效溝通 2小時
一、高效溝通幾個基礎技巧
如何消除綴語
如何增加語言魅力
訓練輕重、停頓
** 演練
二、人格學：人際風格差異化溝通
各類型人際風格的特征與溝通技巧
不同型人的特征
與各類型人際風格的溝通技巧
與不同型人溝通、反饋技巧
** 演練
三、高效提問技巧
確認式提問解析
重復式提問解析
假設試提問解析
封閉式提問解析
開放式提問解析
舉例式提問解析
** 每種提問現場演練
第六部分 差異化管理的幾個要點 1小時
1、不同人格適合不同工作崗位分析
** 討論人崗匹配問題
** 分組結合本部門崗位做人崗匹配的表格
2、對應不同人格處理糾紛的方法
** 演練
3、對不同人格的員工下達任務的方法
** 案例解析、演練: XX集團公司高管向員工下達任務技巧解析
第七部分 讀心術、心理學應用 2小時
如何識別員工的情緒、慌言--強化執行力
1、什么是“讀心術”
良好的溝通須先識別人的差異：讀心術之--微表情、微語言
如何識別案例分析
如何應對識別對方心理、行為后的案例分析
** 演練
2、如何在溝通中占主動權—強化執行力的重點
座位的注意要點
如何更好的讀懂他人的姿勢泄露
3、識別他人的微語言是保證執行力效果的法寶
微語言識別
** 如何應對
4、識別他人的微表情是保證執力行效果的法寶
微表情識別
** 如何應對
第八部分 思維是一切行為的根本、也是提高掃執行力的根本 半小時
心理學工具訓練思維
錯覺、知覺解析
心理學案例提醒學員全方位看問題
心理學工具訓練：避免管理漏洞
第九部分 學員提問、唐惠玲老師現場解答 5分鐘
