一、銷售管理與管理能力
2 銷售管理的目的
2 銷售經理的角色與職責
2 銷售經理的三心四力
2 關系導向與工作導向管理
2 從管人到理人、安人
2 團隊資源匹配與服務專家
2 建立領導者的權威與魅力
2 管理中的五大誤區
2 銷售團隊領導的自我成長
二、管理始于高效溝通
2 表達的三重境界
2 溝通就是生產力
2 團隊溝通困難的因素
2 溝通、說服之關鍵
2 高效溝通的策略
2 新老銷售人員的沖突
2 學會傾聽很重要
2 贊美與批評的藝術
三、高績效銷售團隊的組建與規劃
2 從《孫子兵法》看團隊建設
2 團隊發展的幾個階段
2 帶兵之道與治軍之道
2 團隊發展管理要點
2 高效團隊系統的四大建設
2 打造團隊精神與團隊凝聚力
2 高效團隊的三大特征
四、銷售團隊管理—選才、育才、留才
2 銷售人才的重要性
2 銷售人才的招募、甄選
2 頂尖銷售人員特質分析
2 銷售逆商指數
2 面試的典型問題及誤區
2 銷售人員職業生涯規劃
2 留人的四大關鍵
五、以業績為導向的訓練與輔導
2 應對新挑戰銷售經理的角色轉化
2 提高銷售人員的市場生存能力
2 創造客戶價值的銷售訓練與輔導
2 銷售訓練計劃的分類及基本任務
2 如何實施訓練考核
2 銷售目標管理及過程管控
2 銷售激勵與績效提升
2 高績效組織會議
2 卓越源于要求
六、銷售管理問題解決與執行到位
2 什么是問題
2 銷售管理存在的典型問題
2 分析問題的思維
2 格物—界定問題的方法與策略
2 執行到位是解決問題的關鍵
2 銷售執行不力的根源
2 高效執行是對成果負責
2 執行到位的八大步驟
2 銷售執行中存在的三大問題
2 解除執行障礙的三大關鍵
2 責任是萬力之源
