一、管理與管理能力
2 什么是管理
2 以人為本的三個方面
2 管理者的管理精髓
2 從管人到理人、安人
2 管理者的三重角色
2 管理者的三心三力
2 管理者向管理教練的轉變
二、應對新挑戰管理者的教練角色
2 傳統管理和教練管理的區分
2 教練原理
2 教練的角色
2 教練型管理者的三大轉變
2 教練的四大核心能力
2 七步教練模式
三、管理者如何培育部屬
2 員工為什么工作
2 管理者的育人之心
2 培育部屬的障礙因素
2 卓越源于要求
2 培育部屬的系統化建設
2 提升下屬工作意愿
2 積極心態激發工作動力
2 提升下屬工作知識與技能
四、部屬輔導與有效授權
2 教練輔導下屬三原則
2 輔導下屬的四大誤區
2 輔導下屬的五大要點
2 組織層級與授權
2 有效授權的四原則
2 授權后的監督與檢查
2 激勵與潛能開發
2 管理者的有效激勵
2 組織高效的工作會議
五、如何打造高效團隊
2 什么是團隊
2 從《孫子兵法》看團隊建設
2 帶兵之道與治軍之道
2 高效團隊系統的三大建設
2 團隊人員建設
2 團隊文化建設
2 團隊制度建設
2 凝聚力——團隊精神的最高境界
六、團隊高效溝通與協作共贏
2 組織溝通的重要性
2 溝通、說服之關鍵
2 溝通的方向
2 與上級溝通的藝術
2 與下屬溝通的技巧
2 部門間的溝通方式
2 管理者的高效溝通策略
七、100%執行力——打造團隊超級戰斗力
2 知名企業家們對執行的認識
2 執行力是什么
2 團隊執行不力的根源
2 任務型和成果型的差距
2 做了≠做到
2 高效執行是對成果負責
2 高效執行八字箴言
2 決定執行力的關鍵因素
2 解除執行障礙的三大關鍵
八、曾國藩帶兵與團隊高效行為建設
2 高效行為的真實涵義
2 曾國藩帶兵的十大策略
2 操、演、巡、點
2 高效團隊的標準
2 高效團隊的終極目標
2 責任、使命和成就
