員工職業素養全方位培訓
課程目的
通過該課程的學習，使學員了解職場的基本常識，掌握必需的工作技能，形成良好的職業意識。
課程對象
員工
課程時間
兩天
課程大綱
一、 新員工常犯的八大錯誤
二、 公司和員工的關系
1、 工作和生活
討論：什么是好的工作？
2、 公司是命運共同體
3、 認同公司
4、 對公司忠誠
三、 形成良好的職業習慣
1、 職業成功的標準
2、 專業和敬業
3、 專注、堅持與工匠精神
4、 手、心、腦并用
四、高度的責任意識
1、“破窗效應”啟示
2、結果導向：重量重質
3、“笨拙精神”
4、“說”代替不了“做”
5、正確理解責權利
5、 自動自發
五、有價值的員工
1、 創造價值的員工
2、 高度的問題意識
3、 正確的職業定位
六、在工作中成長
1、全方位的學習
2、改善與現場主義
3、創新、變革、突破
七、進入成功模式
1、勇于任事
2、失敗模式
3、成功模式
4、正確的職業思維
八、優秀員工行為特質
1、有效的時間管理
2、優秀的溝通技能
3、團隊意識和精神
4、情商、逆商與壓力管理
5、良好的人際關系
6、專業的職場言行
九、工作方法與技能
1、掌握PDCA手法
2、學會“報聯商”
3、分析、思考與解決問題
4、目標與績效管理
5、撰寫計劃、報告與總結
