《中層執(zhí)行力-虎賁鐵軍之鍛造》

?  課程背景：

虎賁（hǔbēn），賁同奔，意思是虹虎舞跑，好像老虎一樣勇猛有力，能被稱為虎賁的人和軍隊(duì)，都驍勇善戰(zhàn)，智謀雙全。歷朝歷代，虎賁軍成為軍隊(duì)最強(qiáng)悍最精銳的代名詞。本課程也用虎賁來(lái)形容個(gè)體或團(tuán)隊(duì)超強(qiáng)的執(zhí)行力。

自我執(zhí)行力決定個(gè)人的成敗，團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力決定企業(yè)的興亡。執(zhí)行力的定義很簡(jiǎn)單，就是按質(zhì)按量、不折不扣的完成工作任務(wù)。這是執(zhí)行力最簡(jiǎn)單也是最精辟的解釋。但是正是這么簡(jiǎn)單的執(zhí)行力，卻是很多員工所欠缺或者說(shuō)是不完備的。這就要求企業(yè)必須打造出一批積極主動(dòng)，素質(zhì)超群、執(zhí)行力強(qiáng)的鐵軍。

本課程將從責(zé)任意識(shí)、積極主動(dòng)、以終為始、要事第一、團(tuán)隊(duì)協(xié)同、令行通報(bào)、目標(biāo)達(dá)成等方面，告訴你做為一個(gè)管理者，在執(zhí)行力上應(yīng)具備的正確態(tài)度和方法。

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?  課程時(shí)間：2天（12小時(shí)）

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?  課堂形式：學(xué)員分組，4-6組

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?  課程設(shè)計(jì)：

第一章、責(zé)任：結(jié)果導(dǎo)向、關(guān)注過(guò)程

第二章、自主：積極主動(dòng)、以終為始

第三章、獨(dú)立：找到種子、發(fā)芽開(kāi)花

第四章、互賴：認(rèn)清角色、協(xié)力同心

第五章、紀(jì)律：令行通報(bào)、有始有終

第六章、達(dá)成：四項(xiàng)原則、達(dá)成目標(biāo)

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?  課程目標(biāo)：

責(zé)任：掌握西點(diǎn)執(zhí)行軍規(guī)，例如結(jié)果導(dǎo)向、工作無(wú)借口、關(guān)注細(xì)節(jié)、尊敬上司等。

自主：轉(zhuǎn)換模式，主動(dòng)積極。以終為始，明確愿景、目標(biāo)和自我領(lǐng)導(dǎo)原則。

獨(dú)立：以自我領(lǐng)導(dǎo)原則為中心，做到要事第一，對(duì)愿景、目標(biāo)組織與實(shí)踐。

互賴：基于互敬、互惠的思考框架與心意，溶入團(tuán)隊(duì)，高效協(xié)同。

紀(jì)律：掌握企業(yè)界的“三大紀(jì)律八項(xiàng)主義”，即“令行通報(bào)”十條令。

達(dá)成：學(xué)習(xí)執(zhí)行四原則，幫你構(gòu)建高效執(zhí)行系統(tǒng)，助你克敵于風(fēng)雨之中。

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?  課程對(duì)象：

各部門經(jīng)理、主管、各級(jí)中層管理人員、新提拔的、從專業(yè)人才轉(zhuǎn)型到管理的、晉升到中層管理以及其它預(yù)備管理人員。

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?  課程大綱：

3  第一章、責(zé)任、結(jié)果導(dǎo)向、關(guān)注過(guò)程

一、 為什么執(zhí)行難

1. 動(dòng)力不足

2. 阻力太大

二、 西點(diǎn)軍校的執(zhí)行力

  案例討論：這些企業(yè)為什么能成功

三、 什么是執(zhí)行

1. 執(zhí)行就是要結(jié)果。

2. 執(zhí)行力是達(dá)成結(jié)果的態(tài)度、方法與措施。

3. 執(zhí)行就要結(jié)果導(dǎo)向、兼顧過(guò)程。

案例：諸葛亮為什么殺馬謖

四、西典執(zhí)行三軍規(guī)
1、工作無(wú)借口
2、細(xì)節(jié)決定成敗
3、以上司為榜樣
案例： 跟惠普/華為學(xué)執(zhí)行力提升

3  第二章、自主：積極主動(dòng)、以終為始

一、積極主動(dòng)-成功的第一要素

1.   社會(huì)之鏡

2.   積極主動(dòng)模式

3.   變被動(dòng)為主動(dòng)-聆聽(tīng)自己的語(yǔ)言

4.   關(guān)注圈與影響圈

案例討論：責(zé)任心困境，秘書的工作做完了嗎？

5.   如何積極主動(dòng)

?  結(jié)果導(dǎo)向、兼顧過(guò)程

?  六倍溝通、多點(diǎn)耐心

?  發(fā)揮主導(dǎo)、正面思考

互動(dòng)討論：去西藏旅行的問(wèn)題

二、以終為始-自我領(lǐng)導(dǎo)的原則

1.    以終為始的定義

2.    兩次創(chuàng)造

? 主動(dòng)設(shè)計(jì)還是被動(dòng)接受

? 領(lǐng)導(dǎo)與管理-兩次創(chuàng)造

3.    改寫人生劇本：成為自己的第一次創(chuàng)造者

? 識(shí)別自己的生活中心

? 以原則為中心

? 組織的使命宣言：愿景、目標(biāo)

3  第三章、獨(dú)立：找到種子、發(fā)芽開(kāi)花

一、找到種子

1、你真的很忙嗎

案例背景：忙的象孫子樣的大學(xué)生李明和王總的電梯對(duì)話

2、認(rèn)識(shí)時(shí)間黑洞

案例解析：李明的時(shí)間統(tǒng)計(jì)結(jié)果

李明的時(shí)間統(tǒng)計(jì)作業(yè)

3、時(shí)段規(guī)劃

二: 讓種子發(fā)芽

1、傳說(shuō)中的四象限法則

? 第一象限文化

? 第二象限不緊急但非常重要

? 第三象限可以簡(jiǎn)單比喻為美國(guó)西部牛仔現(xiàn)象

? 第四象限文化

2、李明應(yīng)用四象限時(shí)間管理法的四步

? 第一步、改造你的任務(wù)清單(李明的原任務(wù)清單）

? 第二步、把工作任務(wù)放入四個(gè)象限

? 第三步、應(yīng)用”猴子法則”走出第三象限

案例討論：猴子法則練習(xí)題

? 第四步、進(jìn)行第二象限工作

3、今日待辦與日程表

三、番茄工作

1.番茄工作步驟

2.控制中斷及干擾

3  第四章、互賴：認(rèn)清角色、協(xié)力同心

一、  團(tuán)隊(duì)認(rèn)識(shí)

1.西典軍規(guī)之團(tuán)隊(duì)篇

2.團(tuán)隊(duì)要什么樣的人？

3.團(tuán)隊(duì)不要什么樣的人？

看圖識(shí)別：14種不好的團(tuán)隊(duì)行為

二、溶入團(tuán)隊(duì)六顆心

1.   主動(dòng)心

2.   大局心

案例討論：從《漢武大帝》看團(tuán)隊(duì)破壞性最大的人

3.   同理心

?   移情傾聽(tīng)

?   同理心的溝通

互動(dòng)游戲：同理心溝通三要決

4.   包容心

5.   雙贏心

?  情感帳戶

?  人際交往的模式

?  雙贏的過(guò)程

互動(dòng)游戲：焦點(diǎn)對(duì)外說(shuō)服

6.   感恩心

三、  團(tuán)隊(duì)協(xié)同

1.  與上司的協(xié)同

互動(dòng)討論：為什么有下屬，上司和下屬的關(guān)系是什么？

? 超越期望

? 關(guān)注細(xì)節(jié)

? 將服從進(jìn)行到底

2.與同事的協(xié)同

互動(dòng)討論：同事協(xié)同常見(jiàn)的誤區(qū)

? 同事就是客戶

? 誰(shuí)貼近客戶，誰(shuí)就擁有指揮棒

3.與下屬的協(xié)同

? 上司的角色誤區(qū)

? 影響力的構(gòu)建

3  第五章、紀(jì)律：令行通報(bào)、有始有終

一、十條令之指令條令

1. 確認(rèn)指令

?  簡(jiǎn)單任務(wù)：只需第一時(shí)間確認(rèn)“收到”以及“重復(fù)指令內(nèi)容”；

?  復(fù)雜任務(wù)：要確認(rèn)“預(yù)計(jì)何時(shí)完成，實(shí)施要點(diǎn)，是否需要支援”；

2. 及時(shí)報(bào)告

? 回報(bào)、匯報(bào)、通報(bào)、求援

3．  親撰周報(bào)

二、十條令之行動(dòng)條令

1. 說(shuō)到做到

2. 保持準(zhǔn)時(shí)

在約定的時(shí)間開(kāi)始做約定的事情

三、十條令之溝通條令

1. 日清郵件

?  郵件是商務(wù)環(huán)境下正式的溝通方式。

?  任何一封郵件都應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)給予回復(fù)。

2. 會(huì)議記錄

? 如何開(kāi)會(huì)

? 如何做會(huì)議記錄

四、十二條令之匯報(bào)條令

1. 三條總結(jié)

2. 一頁(yè)報(bào)告

3. 統(tǒng)計(jì)分析

3   第六章、達(dá)成：四項(xiàng)原則、達(dá)成目標(biāo)

一、  是什么導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)執(zhí)行不力？

-執(zhí)行一項(xiàng)策略需要極大的改變?nèi)说男袨榱?xí)慣

二、  究竟是什么導(dǎo)致了低效的執(zhí)行

-真正的敵人-日常事務(wù)

三、  解決方道：高效執(zhí)行四原則

原則一、制定最重要的目標(biāo)

1、確定你最重要的目標(biāo)

2、目標(biāo)設(shè)定與執(zhí)行結(jié)果的關(guān)系

3、實(shí)施步驟

?  第一步：考慮各種可能

?  第二步：按影響力排序

?  第三步：測(cè)試最棒的幾個(gè)想法

?  第四步：定義最重要目標(biāo)

案例解析：李明團(tuán)隊(duì)如何得出最重要的目標(biāo)

互動(dòng)環(huán)節(jié)：制定本單位最重要的目標(biāo)

原則二、關(guān)注引領(lǐng)性指標(biāo)及計(jì)劃

1、最重要目標(biāo)產(chǎn)出源在哪里？

2、滯后性指標(biāo)和引領(lǐng)性指標(biāo)

3、如何找到引領(lǐng)性指標(biāo)

4、如何跟蹤引領(lǐng)性指標(biāo)的數(shù)據(jù)

案例解析：李明團(tuán)隊(duì)的引領(lǐng)性指標(biāo)跟蹤

5、     實(shí)施步驟

?  第一步：考慮各種可能

?  第二步：按影響力排序

?  第三步：測(cè)試幾個(gè)最好的注意

?  第四步：定義引領(lǐng)性指標(biāo)

案例解析：李明活動(dòng)團(tuán)隊(duì)如何找到引領(lǐng)性指標(biāo)

互動(dòng)環(huán)節(jié)：制定本單位最重要的引領(lǐng)性指標(biāo)及計(jì)劃

原則三、建立激勵(lì)性計(jì)分表

1、教練型記分表與選手型記分表

2、記分表就是一個(gè)目標(biāo)視覺(jué)化的過(guò)程

3、運(yùn)用計(jì)分表

?  第一步：選定主題

趨勢(shì)線、速度表、柱狀圖、現(xiàn)場(chǎng)圖

?  第二步：設(shè)計(jì)計(jì)分表

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