懂業務的HR：數據分析驅動人力效能提升

課程排期/Scheduling

北京：2023年03月09日-10日

深圳：2023年04月20日-21日

上海：2023年05月11日-12日

廣州：2023年05月25日-26日

杭州：2023年06月08日-09日

深圳：2023年08月17日-18日

北京：2023年09月07日-08日

上海：2023年10月19日-20日

廣州：2023年11月23日-24日

課程概述/Overview

課程背景：

本課程屬于管理創新、賦能類課程，課程內容基于趙老師多年的理論研究、管理實踐和咨詢實戰，方法論具備較強的邏輯基礎；案例來源于咨詢實戰，注重實際操作和落地輔導。

本課程的設計，是為了幫助企業中高層管理者借助數據分析工具掌握組織及人力效能提升的策略、方法和工具。手把手教實操方法，讓學員“學之能用”。

課程收益：

作為HR，有以下困惑嗎？

手里常常有許多數據，卻不知該如何下手？

每次匯報工作，只能圍繞著人力常規數據分析？

不知道如何分析員工離職數據，做到高潛人才離職預警？

花了很大精力進行人才盤點，卻沒有盤點出有價值的東西？

……

60%以上的HR對數據是有意識，沒有概念的：往往迫于老板要求被迫去做數據，為了數據而數據，以應付數據考核，增加了負擔，就沒有效果。

本課程幫你提升四大數據技能：構建數據思維、掌握數據工具、應用實際工作、解決實際問題；

本課程幫你直接運用于人力資源管理的八大場景：人力規劃、人才管理、組織發展、招聘、培訓、績效、薪酬、員工關系；

本課程幫你掌握至少10+以上方法、工具，讓你學之能用。課堂帶筆記本電腦，隨堂演練，贈送分析模型：

招聘渠道貢獻度分析工具

人才離職預測工具

培訓需求三層面分析工具

培訓效果評估模型

人才盤點九宮格模型

崗位價值評估模型

薪酬定位及薪酬策略模型

總部和業務部門績效考核分析模型

組織能力及員工敬業度分析模型

組織變革及診斷分析模型

崗位定崗定編分析模型

課程對象：

課程適合企業中高層管理者、職能部門負責人、財務、人力資源、計劃運營、新晉或儲備干部。

課程大綱/Outline

第一講、數據分析的方法及工具

1、案例導入：某公司的年度人力資源分析報告

2、HR做人力分析報告或人力盤點容易犯的錯誤

3、練習：不懂數據分析和懂數據分析的區別

4、數據分析的基礎知識：什么是數據，什么是數據分析？

5、數據分析的4個基本原則

6、數據分析常用的10個名詞解析

7、數據的分類和來源

8、原始數據采集表和公司數據倉庫的設計

9、數據分析的基本步驟和關鍵節點

10、數據分析和整理的常用方法

11、數據分析報告的類型

12、搭建企業人力效能數據庫的基本步驟及原則

13、案例分析：某企業的數字化管理實踐

第二講、人力效能管理概論

1、降本增效為何引發關注？降本增效有哪些有效的舉措？

2、新經濟模式下，企業人力資源管理面臨哪些挑戰？

3、挑戰之一：員工敬業度降低，如何破解？

4、挑戰之二：招聘難，高離職率，如何破解？

5、傳統HR的弱項與困惑

6、人力資源管理的發展階段：從1.0到5.0

7、案例分析：麥當勞和星巴克的人力資本管理實踐

8、人力資本理論及計算方法

9、人力效能管理理論的發展階段及基本定義

10、人力效能的基本計算公式和主要衡量指標

11、如何評價組織效能？

12、組織效能與人力效能的關系

13、人力效能理論的發展趨勢展望

第三講、招聘管理模塊的數據分析方法及工具

1、崗位編制的量化測算方法

2、招聘效果的量化分析方法

3、招聘過程的量化分析方法 

4、招聘費用的量化分析方法 

5、如何建設和管理公司人才庫？

6、案例分析：如何運用業務目標和銷售數據進行定崗定編？

7、招聘模塊的數據分析指標庫設計及關鍵指標分析

第四講、人才管理模塊的數據分析方法及工具

1、人才離職數量分析

2、人才離職質量量化分析

3、如何通過量化分析做好人才保留

4、如何讓員工愿意留下？

5、如何降低人才離職率？

6、人才盤點的量化分析與實施方法

7、繼任者計劃的實施方法與技巧

8、如何運用數據分析幫助員工做好職業發展規劃

9、如何運用數據分析幫助員工開發職業能力需求

10、如何運用數據分析幫助員工快速適應崗位或職業發展要求

11、人才管理模塊的數據分析指標庫設計及關鍵指標分析

第五講、培訓管理模塊的數據分析方法及工具

1、崗位勝任力模型量化分析

2、培訓需求環節的量化分析

3、培訓實施環節的量化分析

4、培訓評估環節的量化分析

5、如何運用數據分析提升培訓評估的信度思維與效度思維

6、培訓管理模塊的數據分析指標庫設計及關鍵指標分析

第六講、薪酬管理模塊的數據分析方法及工具

1、崗位價值的量化分析方法

2、薪酬預算的量化分析

3、薪酬調查的量化分析

4、薪酬整體的量化分析

5、案例講解：如何用Excel做離散分析、回歸分析

6、薪酬管理模塊的數據分析指標庫設計及關鍵指標分析

第七講、績效管理模塊的數據分析方法及工具

1、績效目標的量化分解方法

2、績效指標權重與目標量化的設計方法

3、績效問題的分析和改進方法

4、績效結果的量化分析

5、績效結果量化應用的方法

6、案例講解：總部職能部門的工作飽和度、貢獻度、難度的量化分析方法

7、績效積分制的設計及數據分析

8、績效管理模塊的數據分析指標庫設計及關鍵指標分析

第八講、員工關系管理模塊的數據分析方法及工具

1、員工滿意度調查及其量化分析

2、員工合理化建議管理的操作與量化分析

3、工傷情況的量化分析

4、員工投訴管理的操作與量化分析

5、勞動爭議管理的操作與量化分析

6、案例講解：如何運用員工敬業度調查數據分析提升人力效能？

7、員工關系管理模塊的數據分析指標庫設計及關鍵指標分析

第九講、人工成本管理模塊的數據分析方法及工具

1、人工成本的量化思維

2、年度人工成本總額預算的數據分析方法

3、運用數據分析工具進行人工成本優化的常用方法

4、人工成本管理模塊的數據分析指標庫設計及關鍵指標分析

第十講、人力效能儀表盤和人效報表是設計及分析

1、人效指標分析系統的三個發展階段：從1.0到3.0

2、人力效能儀表盤的設計及分析技巧

3、人效分析報告的結構及撰寫技巧

4、人力資本三大報表的設計及分析

5、案例講解：某企業降本增效的成功實施