組織質(zhì)量戰(zhàn)略和質(zhì)量文化管理（精華版）

培訓(xùn)時(shí)間/地點(diǎn)：

2023年11月22日（星期五）/蘇州

收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：￥2500/人

? 含授課費(fèi)、證書費(fèi)、資料費(fèi)、午餐費(fèi)、茶點(diǎn)費(fèi)、會務(wù)費(fèi)、稅費(fèi)

? 不包含學(xué)員往返培訓(xùn)場地的交通費(fèi)用、住宿費(fèi)用、早餐及晚餐

課程背景：

21世紀(jì)是質(zhì)量的世紀(jì)。組織發(fā)展或競爭，最為根本的在于綜合質(zhì)量的競爭。

質(zhì)量自古以來只是作為客體（產(chǎn)品和或服務(wù)等）的內(nèi)在組成部分，人們更關(guān)注的是客體本身的功能、用途等內(nèi)容。只有直到近代，質(zhì)量，尤其是制造業(yè)，慢慢把質(zhì)量從客體中分離出來，作為一個(gè)獨(dú)立的評估元素加以控制，而直到當(dāng)代，才有強(qiáng)調(diào)質(zhì)量管理的意識與相應(yīng)的研究，從而把質(zhì)量管理當(dāng)作管理、客體（對象）重要的組成部分，展開較為系統(tǒng)的研究與分析，形成較為完整的質(zhì)量管理體系模式化。

對于組織而言，客體是其存在的基石，組織高層管理者如何針對已確定的客體進(jìn)行合理科學(xué)理性的評估？如何在實(shí)現(xiàn)組織的經(jīng)營戰(zhàn)略中，對于質(zhì)量管理如何策劃與有效的控制，實(shí)施有效的企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)控制。

組織如何構(gòu)建企業(yè)管理質(zhì)量大戰(zhàn)略的思維，是一個(gè)組織高層及其自身立足于競爭質(zhì)量的根本出發(fā)點(diǎn)。有統(tǒng)計(jì)表明，組織若擁有了綜合高質(zhì)量的產(chǎn)品（和或服務(wù)），那也就解決了組織的百分之七十以上的經(jīng)營問題。組織的經(jīng)營、知名度、美譽(yù)度，根本應(yīng)在于其產(chǎn)品（和或服務(wù)）質(zhì)量經(jīng)營。對于組織高層更體現(xiàn)其具有高屋建翎智慧。

為此組織高層領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)自身意識到組織只有從建立最為基礎(chǔ)的QMS出發(fā)，不斷學(xué)習(xí)、理解、應(yīng)用、升級，以實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理的目的，形成屬于本組織的質(zhì)量文化，構(gòu)建本組織質(zhì)量戰(zhàn)略，達(dá)成組織的不斷自我完善改進(jìn)提升，實(shí)現(xiàn)組織以質(zhì)量為核心競爭力的價(jià)值質(zhì)量模型。

參訓(xùn)對象：

組織中高層管理者，尤其是非質(zhì)量管理部門的中高層管理者

授課形式：

知識講解、案例分析討論、角色演練、小組討論、互動交流、游戲感悟、頭腦風(fēng)暴、強(qiáng)調(diào)學(xué)員參與。

課程大綱：

CH0質(zhì)量認(rèn)知

1. 質(zhì)量的本質(zhì)內(nèi)涵

2. 質(zhì)量與風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知

3. 質(zhì)量發(fā)展演變

CH1質(zhì)量管理及風(fēng)險(xiǎn)

1. 質(zhì)量管理外延與內(nèi)涵

2. 質(zhì)量管理風(fēng)險(xiǎn)思維

3. 質(zhì)量管理基本原則

4. 制造業(yè)質(zhì)量管理理念

5. 產(chǎn)品全生命周期的質(zhì)量管理

CH2 質(zhì)量管理系統(tǒng)模式

1. 與質(zhì)量管理相關(guān)的核心概念

2. 質(zhì)量管理發(fā)展演變

3. 基本質(zhì)量管理系統(tǒng)模式

CH3質(zhì)量管理戰(zhàn)略

1. 關(guān)于戰(zhàn)略和戰(zhàn)略管理

2. 質(zhì)量戰(zhàn)略管理簡介

3. 質(zhì)量戰(zhàn)略管理發(fā)展演變階段

4. 質(zhì)量戰(zhàn)略管理策劃

5. 質(zhì)量戰(zhàn)略管理實(shí)施與評價(jià)

CH4 組織質(zhì)量文化經(jīng)營

1. 關(guān)于文化

2. 構(gòu)建組織質(zhì)量文化基本原則

3. 構(gòu)建組織質(zhì)量文化基礎(chǔ)

4. 構(gòu)建組織質(zhì)量文化框架

5. 組織質(zhì)量文化建設(shè)過程

6. 組織質(zhì)量文化建設(shè)自我評價(jià)

7. 組織質(zhì)量文化主要內(nèi)容

講師介紹：陶老師

中國科技大學(xué)MBA、質(zhì)量管理資深咨詢培訓(xùn)師

IATF、VDA及Mini-Project模式層級化專家

曾是CCAA、IRCA注冊QMS審核員

博世集團(tuán)中國區(qū)認(rèn)可的質(zhì)量管理及質(zhì)量審核培訓(xùn)講師

2000年起從事專職質(zhì)量管理培訓(xùn)、咨詢、輔導(dǎo)工作

2000年之前在國有、民營、外資從事生產(chǎn)、技術(shù)、質(zhì)量等管理工作