《角色認知》課程大綱
課程時間：兩天（14小時）
課程特色：實戰管理方法、經典案例分析、全程互動講授、先進理念導入。
課程大綱：可根據企業實際需求，適當增減培訓模塊。
能力模塊：
一、認識自己，做成功的管理者
1．中層管理者的核心價值
2．中層管理者必備的八項基本技能
二、作為下屬的中層管理者
1．中層管理者在企業中的位置
2．中層管理者作為下屬的四項職業準則
3．作為下屬時常見的三個認識誤區
三、作為同事的中層管理者
1．跳出本位看問題
2．同事是自己的“內部客戶”
3．共贏心態與全局觀念的樹立
4．中層管理者常見誤區
四、作為上司的中層管理者
1．中層管理者如何領導下屬
2．認識作為上司的三個角色：
管理者、領導者、教練
3．從業務員到中層管理者
4．作為上司的角色認識誤區
《角色認知》培訓目標
1、快速掌握管理者最實用的八大核心管理技能；
2、整體提升學員綜合管理能力，增加管理者自信。
3、提高企業管理效率，讓企業在管理上更省力、省心。
《角色認知》培訓對象
部門總監、經理、主管/班組長
