1、營(yíng)銷的11P；營(yíng)銷的23個(gè)層面；
2、定義三種大客戶；中等客戶最佳理論；
3、銷售前準(zhǔn)備細(xì)節(jié)；客戶檔案的約60項(xiàng)要素；
4、拜訪客戶初期、中期的細(xì)節(jié)；
5、接近客戶的15種方法；
6、贊美的20種方法；爭(zhēng)辯和避免爭(zhēng)辯的23種方法；
7、成交信號(hào)的捕捉，締約環(huán)節(jié)的細(xì)節(jié)與話術(shù)；
8、若干經(jīng)典的孵化式的銷售話術(shù)；
9、自信心訓(xùn)練的40種方法；
10、面對(duì)拒絕、重口味脾氣顧客的心理解壓；
11、掌控市場(chǎng)和銷售員方法探討（面對(duì)管理層）；
12、營(yíng)銷績(jī)效體系探討（面對(duì)管理層）
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