1、管理框架建立：三大體系、九大要素
2、教練下屬的藝術(shù)；考核體系是指揮棒，決定行為取向
3、“平衡計(jì)分法”的運(yùn)用；“德”與“才”之間的七大辯證思考
4、團(tuán)隊(duì)的四大要素：目標(biāo)、結(jié)構(gòu)、格式化訓(xùn)練、達(dá)成默契
5、管理者的“三原因”、“四象限”思維訓(xùn)練
6、團(tuán)隊(duì)九大角色的識(shí)別及其優(yōu)化
7、管理者的角色及其定位
8、管理者的七大魅力要素；
9、塑造影響力的20大途徑
10、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的三大基本方法
11、人性化管理與參與管理探微
12、表?yè)P(yáng)的6大方法；
13、批評(píng)的14項(xiàng)藝術(shù)
14、干部口才力的十大運(yùn)用（西山煤電處科級(jí)輪訓(xùn)課程）
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