課程大綱:
完美團隊的秘密
什么是第五力
案例：挑戰者號的爆炸與哈勃的失敗
社會化環境影響團隊
案例：飛機上的自我改變
社會化團隊的關鍵
案例：日本福島核泄漏與韓航空難的原因
人類行為的基本流程
四個維度的解釋需求
AMBR流程
4D的測評系統（領導者與團隊每個成員的測評）
全能管理者團隊解析
天生的個性基礎
調查：你的天生個性顏色
你的團隊的天生個性顏色分類
是依據卡爾·榮格的性格理論，即每個人做決定和收集信息的不同方式而進行的。
選一個與你能力相匹配的工作
4D的基本流程
4D的AMBR
不稱職的管理者
練習：那個維度是你的挑戰？它是否給你帶來了困擾？
四種策略講解：作為領導者，在某一個策略非常強的時候，在其他方面就往往比較弱，而且往往傾向于與自己策略相同的人合作。這樣單一的團隊文化，會限制創造力和執行力的發揮。面對挑戰或壓力，一般人的反應是情緒化的，會使用單一維度的策略，這會導致團隊的整體效率低下，或者導致錯誤發生。
團隊文化的分類
藍色與橙色文化的解析
畫出你團隊的文化類型圖
練習：你的團隊的心態的辨識
是什么影響了你的領導效率
綠色轉換紅色CSW解讀
關于動機與解讀
練習：你的故事情節是什么顏色？
打造高績效的完美團隊
情緒表達：高興、生氣、悲傷、害怕、愛
需要被欣賞和感激
感激的障礙
感激之道：HAPPS標準
練習：表達真誠的感激
案例：911的事發后
感激的流程
關注共同利益
人們都是為了自己
案例：共同利益與招聘
著眼于老板的共同利益
練習：在你的工作中嵌入共同利益
適度包容他人
拿走我們的面具
案例：女校長的失敗
包容的心態
關于包容的調查
遵守承諾
誠信的觀點
案例：開會遲到沒關系
練習：給你的遵守協議打分
如何處理違約的協議
把遵守協議嵌入你的工作中
表達基于現實的樂觀
承認不愉快的現實
十足的承諾會改變感知
練習：你承諾實現的結果是什么？
團隊承受不起情緒化
情緒化狀態分類：受害者、拯救者、合理化者、指責者
對情緒化狀態的深層分解
讓你的團隊沒有情緒化
厘清職責權
團隊評級最低等的原因
團隊的七宗罪
把職責權嵌入你的工作中
4D領導力策略
個人運用篇 ：4D系統的學習可以讓您可以意識到自己天生對某一個策略的傾向性，從而平衡自己的領導風格，在任何環境中，選擇最合適的策略，成為高效的領導者。
組織運用：在團隊中建立4D溝通模式，用4D的方法來管理團隊和商務運營，可以自然地把團隊打造成平衡的4D高效團隊。
