課程大綱：
第一講：舞臺風范
一、造成緊張五要素
自我壓力
內容生疏
準備不足
前后差距
嚴重怯場
二、化解緊張之行為解決法
充分準備、精彩開場
關注學員、先到會場
多做互動、加大肢體
三、化解緊張之心態解決法
相信內容
相信學員
相信自己
調整心態
成功冥想
四、73855理論
肢體：55%
音調：38%
內容：7%
五、內訓師課堂禁忌
關系禁忌
行為禁忌
態度禁忌
內容禁忌
六、培訓師四法
身法
手法
步法
眼法
練習環節：身手步眼的綜合練習，在臺上樹立舞臺風范。
第二講：授課結構
一、開場導入技巧
自我介紹
課程導入
介紹框架
二、自我介紹
故事法
數字法
開門建山法
練習環節：深度剖析和挖掘自我，設計并演練高階式的自我介紹。
三、引人入勝的培訓開場導入
巧問問題法-問對問題，導入不難
事例故事法-故事開場，聚焦全程
引用名言法-名言佳句，呈現底蘊
實物展示法-巧用媒介，呈現內容
引用數據法-數據說話，實事求是
練習環節：結合自身課題，設計并演練引人入勝的開場導入。
四、余音繞梁的培訓收尾
贊美祝福法-中規中矩，催人奮進
寓言故事法-經典故事，發人深省
名言佳句法-言簡意賅，意味深長
歸納總結法-總結提升，溫故知新
ORID法-分享感悟，制訂計劃
練習環節：結合自身課題，設計并演練余音繞梁的課程收尾。
五、思維導圖
思維導圖認知
思維導圖舉例
思維導圖實操
練習環節：結合自身課題，用思維導圖梳理課程的講授思路。
六、結構化五環模型
引子：激發學員興趣，導入內容
橋段：承上啟下，過渡銜接
點題：口訣化圖像化點題訣竅
方法：有情有理有練習，充分掌握所學技能
行動：課內 課外行動，鞏固所學沒商量
練習環節：練習用五步結構法梳理技能型的課程框架結構。
第三講：情理并茂
一、全腦模型理論
左腦：抽象腦、學術腦
右腦：藝術腦、創造腦
二、感性演繹的十種方式
理論導向：通俗、口語、易記
故事演繹：案例、幽默、經典
發問深思：自問、反問、設問
交流共創：討論、分享、總結
數據嚴密：事實、權威、規律
視頻活潑：內涵、啟發、輔助
真情流露：真誠、用心、觸動
比喻到位：形象、貼切、啟發
排比連綿：氣勢、易記、歸類
詩詞歌賦：引用、改良、自創
練習環節：練習聲情并茂的講故事，成為一名故事高手
練習在課程中設計討論環節，讓知識點更能被學員消化吸收。
練習用語感口訣來總結提煉講課的關鍵內容，讓內容便于傳播和記憶。
三、感性演繹的三個注意事項
素材的充分占有
勿為感性而感性
找到自己的優勢
第四講：互動引導
一、三類互動，全面啟動
動思想
動情緒
動身體
二、課程六種微互動
動嘴
動手
動腦
動筆
動眼
動耳
學員練習：在課程中有機加入微互動，調動課堂氛圍，讓學員注意力回歸。
三、三種常用引導互動教學法
視頻案例教學法
導入
觀看
講解
討論
發表
總結
學員練習：設計視頻教學的導入和總結，讓視頻素材為我所用。
案例研討教學法
閱讀
討論
發表
總結
學員練習：設計案例教學的思路和問題，以及點評的內容。
游戲體驗教學法
介紹
參與
講評
討論
發表
總結
學員練習：設計游戲的總結，讓游戲能指向工作，做到理性升華。
四、內訓師提問技巧
整體式提問
特定式提問
開放式提問
封閉式提問
修飾式提問
五、內訓師應答技巧
重復式應答
界定式應答
喻證式應答
延遲式應答
反問式應答
第五講：高效控場
一、控場的三大關鍵階段
開場控制
過程控制
收尾控制
二、學員的控場和處理
獎懲法
分組法
隨機法
距離法
內應法
招安法
學員練習：以自身課程為腳本，設計學員控場的方法和思路。
三、內訓師自身問題解決與修煉
講課出錯
遺忘內容
遇到挑戰
遭遇高手
四、不同類型學員的控場與應對
活潑型
完美型
和平型
力量型
五、點評技術深化提升
總體印象
閃光優點
薄弱缺點
指導示范
小結鼓勵
