對象
銷售人員 企業管理者 業務人員
目的
如何通過談判把產品“賣出去”，還可以讓你的產品“賣上價”，進而大幅提高銷售業績和企業利潤。，讓你業績一路飆升
內容
第一講 人際關系的基本概念
*主要議題：什么是關系？關系的四種類型，人際關系對人生命運的影響
*人際關系的基本定義
*人際關系的四個層次：
*血緣關系、感情關系、利益關系、一般關系
*有沒有可能從一般關系直接到最里層關系？
*案例：漢高祖聯姻
*案例：一個窮銷售人員的秘訣
*智商與情商的關系
*案例：情商-智商矩陣
*人際關系可以傳承嗎？
*比爾蓋茨和巴菲特的故事
*克林頓成功的秘訣
*互動：測測你的情商
第二講 人際關系建立與發展
*主要議題：人際關系發展的目標和四大原則，人際關系發展的一般路徑，人際關系發展的實戰技能。
*人際關系發展的四個目標
*胡雪巖成功的故事
*人際關系建立的四個大原則：GCLF原則
*患難見真情：朱元璋與馬大姐的故事
*案例：劉曉慶與阿峰
*謙卑的人有好人緣：他為啥不讓孩子上大學？
*圈子決定人生：萬通六君子
*關系發展的四個步驟：好感-信任-利益-情感
*好感建立的方法
*與不同性格客戶打交道的方法
*DISC性格分析模型
*贊美的四個原則
*沒有人不愛聽贊美：關公的故事
*贊美四原則：發自內心、因人而異、具體詳實、出乎意料
*互動練習：需找贊美點
*如何尋找共鳴點
*送禮的“五看”原則
*笑話：送甲魚
*信任的定義
*信任與懷疑
*客戶需求的五個層次——馬斯洛原理
*發現需求滿足需求
*需求的冰山理論
*案例：賴昌星與楊前線
*案例：劉志軍與丁書苗
*沒有需求激發需求
*案例：建筑商的圈套
*建立情感的三個原則
*建立情感銀行：有存有取
*人際關系惡化的過程
*一個猶太商人的感悟
第三講 高端人脈建立
*主要議題：高層決策者的關系如何建立與發展，如何拓展更高層面的人際關系網絡
*高層決策者的五個特點
*了解高層的生活圈子
*進入高層圈子的方法
*案例：陳光標的智慧
*接近高層的四個方法
*案例：老總與小狗
*案例：飛機上的奇遇
*高層面談的開場策略
*如何說服高層
*羅斯福總統與原子彈
*案例：某電廠項目案例
*案例：某石化項目銷售案例
*案例：某政府銷售案例-局長的苦惱
