360度解密新零售

【課程背景】

1. 什么是新零售？新零售的本質(zhì)是什么？

2. 小米新零售，如何做到20倍坪效？

3. 天貓小店，如何利用大數(shù)據(jù)助力線下零售？

4. 盒馬鮮生，為什么堅(jiān)持必須用App才能買單？

5. 名創(chuàng)優(yōu)品，實(shí)體小店在電商沖擊下，如何擁抱春天？

本課程用小米、海爾、盒馬鮮生等十余家新零售企業(yè)案例，全景式揭秘新零售背后的邏輯與運(yùn)營(yíng)方法。

【課程時(shí)長(zhǎng)】1-2天

【適用對(duì)象】一切想學(xué)習(xí)與理解新零售的企業(yè)

【課程收益】

1. 深刻理解什么是零售——零售的本質(zhì)

2. 深刻理解什么是新零售——新零售的本質(zhì)

3. 深度掌握新零售背后的邏輯與運(yùn)營(yíng)方法

4. 小米 盒馬鮮生的新零售經(jīng)營(yíng)顧問(wèn)親自授課

【課程大綱分享】

第一課： 新零售的本質(zhì)

1. 為什么會(huì)出現(xiàn)新零售

2. 什么是零售——零售的本質(zhì)

2.1零售，連接“人”與“貨”的“場(chǎng)”

2.2人：流量×轉(zhuǎn)化率×客單價(jià)×復(fù)購(gòu)率

2.3貨：D—M—S—B—b—C

2.4場(chǎng)：信息流 資金流 物流 

3. 什么是新零售——新零售的本質(zhì)

第二課：數(shù)據(jù)賦能：線上、線下都不能代表新零售

1. 零售，從來(lái)沒(méi)有“本質(zhì)”的交易結(jié)構(gòu) 

2. 信息流：高效性 vs 體驗(yàn)性

2.1互聯(lián)網(wǎng)：信息流的高速公路

2.2線下：無(wú)法取代的體驗(yàn)性

2.3新零售：用數(shù)據(jù)為體驗(yàn)性插上效率的翅膀

3. 資金流：便攜性 vs 可信性

3.1互聯(lián)網(wǎng)：前所未有的便捷

3.2線下：見(jiàn)面，還是更值得信任

3.3新零售：用數(shù)據(jù)建立新的信用

4. 物流：跨度性 vs 即得性

5. 案例：天貓小店：大數(shù)據(jù)助力線下零售

5.1千店千面，精準(zhǔn)匹配社區(qū)消費(fèi)群體

5.2便利店，大體量“流量收集器”

第三課：坪效革命：從“人”的角度理解新零售 

1. 銷售漏斗公式

1.1流量：一切與消費(fèi)者的觸點(diǎn) 

1.2轉(zhuǎn)化率：提高轉(zhuǎn)化率，找對(duì)社群很重要

1.3客單價(jià)：更透析數(shù)據(jù)，更洞察用戶

1.4復(fù)購(gòu)率：體現(xiàn)“忠誠(chéng)度”

2. 新零售案例：小米新零售，如何做到20倍坪效

2.1選址對(duì)標(biāo)快時(shí)尚 低頻變高頻 

2.2爆品戰(zhàn)略 大數(shù)據(jù)選品 

2.3提高連帶率 增加體驗(yàn)感 

2.4強(qiáng)化品牌認(rèn)知 打通全渠道

3. 新零售案例：盒馬鮮生，被線下門店武裝的生鮮電商

3.1想成大事，必須要頂層設(shè)計(jì)

3.2現(xiàn)買現(xiàn)吃，打造極致體驗(yàn) 

3.3為什么必須用App才能買單

3.4 30分鐘物流打造“盒區(qū)房”

3.5坪效革命，來(lái)自完全不同的交易結(jié)構(gòu)

第四課：短路經(jīng)濟(jì)：環(huán)節(jié)越短，效率越高

1. 商品供應(yīng)鏈：人與貨不必在商場(chǎng)相見(jiàn)

2. 新零售案例： Costco，M2B成就零售“優(yōu)等生”

2.1會(huì)員制引領(lǐng)Costco 

2.2低價(jià)格 高口碑，會(huì)員費(fèi)反哺利潤(rùn)

3. 新零售案例：名創(chuàng)優(yōu)品，M2b讓實(shí)體小店擁抱春天

3.1黃金地段的小生意

3.2別人投資，自己管理

3.3聚沙成塔的規(guī)模效應(yīng)

4. 新零售案例：閑魚、瓜子二手車，C2C打開(kāi)萬(wàn)億二手市場(chǎng)

4.1用“魚塘”構(gòu)建C2C 

4.2二手車市場(chǎng)的“終極模式”

5. 新零售案例：天貓小店，S2b賦能傳統(tǒng)夫妻店

5.1給小賣店配備“現(xiàn)代化武器” 

5.2零售業(yè)之外，超多小b等待賦能