招聘全攻略（基于勝任素質(zhì)的行為面試）

所屬領(lǐng)域

人力資源 > 招聘面試

適合行業(yè)

銀行證券行業(yè) 生產(chǎn)制造行業(yè) 政府機(jī)關(guān)部門 教育培訓(xùn)行業(yè) 建筑地產(chǎn)行業(yè)

課程背景

課程目標(biāo)

課程時(shí)長

一天

適合對象

課程大綱

第一單元招聘標(biāo)準(zhǔn)體系

招聘的匹配度分析

案例：“選人”中問題的提出——選人過程都有哪些“陷阱”？

對選人重要性、風(fēng)險(xiǎn)性的全面認(rèn)識(shí)

招聘選人的“匹配度分析”（什么是“適者適崗”？）

（二）企業(yè)文化層面上的勝任素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)

科學(xué)的選人策略能為企業(yè)增值

招聘選人的基本公式

現(xiàn)代企業(yè)招聘選人工作的發(fā)展趨勢

建立企業(yè)文化層面上的勝任素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)

（三）設(shè)計(jì)有效預(yù)測實(shí)際業(yè)績的招聘評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

什么是職位勝任素質(zhì)

冰山模型與勝任素質(zhì)

行為原因分層模型

素質(zhì)、行為與業(yè)績的關(guān)系

設(shè)計(jì)職位通用能力、專業(yè)能力勝任素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，萃取崗位勝任特征

人際溝通能力模型舉例說明

第二單元招聘方法體系

結(jié)構(gòu)化面試

半結(jié)構(gòu)化面試

即席演講

角色扮演模擬

無領(lǐng)導(dǎo)小組測試

行為面試法

什么是行為面試?

行為面試的幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)掌控

基于勝任素質(zhì)的行為面試問卷設(shè)計(jì)（現(xiàn)場面試模擬）

人才品測其他工具介紹（MBTI測試、職業(yè)傾向測試、九型人格等）

模擬面試：最難招聘的職位實(shí)操演練

第三單元招聘流程

備戰(zhàn)：目標(biāo)“海選”——應(yīng)聘者申請收集和簡歷初篩階段關(guān)鍵點(diǎn)

“全面撒網(wǎng)”——應(yīng)聘者申請收集階段

----如何設(shè)計(jì)招聘職位說明書？

----確定招聘渠道，如何鎖定“目標(biāo)群體”？

重點(diǎn)拿“魚”——簡歷初步篩選階段

簡歷初步篩選的關(guān)鍵點(diǎn)掌控

一網(wǎng)打盡：筆試的關(guān)鍵點(diǎn)

一網(wǎng)打盡:一見鐘情（LOVE AT FIRST SIGHT）——“三分鐘”定終身面試階段

“蜜月”（HONEY MOON）期：試用期考核階段

招聘流程梳理

人才品測流程

招聘方案評(píng)估

第四單元面試的技巧與流程

面試直覺管理

透視面試直覺

如何管理直覺

面試技巧集萃

面試安排要周到

立體化面試

提問題

----提什么問題？(設(shè)計(jì)職位考察維度)

----怎樣提問題？

做個(gè)有效的傾聽者

通過語言內(nèi)容和體態(tài)語言辨別說慌

做面試筆記

面試時(shí)間的把握

允許提問題

準(zhǔn)確評(píng)價(jià)（面試評(píng)估中的誤區(qū)）

個(gè)人資信狀況調(diào)查

面試過程五個(gè)階段的把控

創(chuàng)造輕松環(huán)境階段（情境影響不容忽視）

核心階段：人與職位的匹配度(四維度測試)

輸出成果：各小組形成面試流程模板，包括方法流程、面試問題、注意事項(xiàng)

第五單元招聘的策略和途徑

特殊的招聘選人方法介紹（著名企業(yè)特殊選人方法例舉）

“空降兵”與“內(nèi)部提升”

戰(zhàn)略性人才儲(chǔ)備

什么是戰(zhàn)略性人才儲(chǔ)備

戰(zhàn)略性人才儲(chǔ)備的具體做法

優(yōu)秀企業(yè)人才儲(chǔ)備成功案例

課程標(biāo)簽：人力資源、招聘面試