1，講故事說發展——當前經濟與市場熱點話題
2，百戰歸來再讀書——學員討論與互動
**部分：中國企業發展所處的總體市場環境
1，高度競爭狀態下的中國市場態勢
2，ZARA老板富甲巴菲特VS傳統巨頭寶潔與互聯網新貴百度的聯姻
第二部分：連鎖經營業的發展概況
1，連鎖經營的定義與類型
2，國際連鎖業與國內連鎖業發展態勢
3，國內連鎖常見業態
4，連鎖加盟體系成功的關鍵要素
5，連鎖企業不同階段的管理重心
6，國內連鎖業的普遍問題
第三部分：連鎖企業如何突圍的戰略思索
1，當前經濟情況與經營環境對傳統連鎖行業的挑戰？
2，互聯網發展對傳統連鎖行業的機遇？
3，互聯網發展是否改變企業競爭核心？
4，互聯網時代對傳統連鎖業的贏利模式變革？
5，互聯網時代的傳統連鎖業的協同競爭？
第四部分：連鎖企業的市場調研
1，定性調研
2，定量調研
3，SWOT分析
第五部分：連鎖企業如何做競爭定位
1，如何做競爭性戰略定位？
2，如何做好市場領導者？
3，如何做好市場跟隨者？
第六部分：連鎖企業如何低成本打造品牌
1，事件營銷——天下有“免費”的午餐嗎？
2，搜索營銷——得百度VS得天下？
3，微博營銷——如何借“微”力改變品牌江湖地位？
4，口碑營銷——比廣告厲害七倍的免費營銷策略如何進行？
5，社區營銷——品牌如何決勝終端之外？
6，其它重要網絡營銷策略運作要點——合力才能鑄就強勢品牌！
第七部分：連鎖企業如何招商加盟
A連鎖企業如何建設大本營與樣板市場
1，為什么要做樣板市場
2，如何選擇樣板市場
3，樣板市場制勝要點
4，樣板市場營銷策略及相關案例
B連鎖企業如何打造樣板店及單店
1，如何確定單店目標？
2，店面如何選址？
3，店面如何設計？
4，店面如何布局？
5，店面如何陳列？
6，如何做開店前的促銷與推廣？
7，店面如何做體驗營銷？
8，店面如何做日常促銷？
9，店長設置與如何做人員招聘與店員培訓？
10，會員發展與維護策略？
11，店面財務核算系統設立？
12，單店如何快速復制？
第八部分：連鎖企業其它管理支持體系
1，連鎖企業應如何做物流配送
2，連鎖企業應如何激勵代理商
3，連鎖企業應如何構建人力資源系統
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