《用人思維與面試技巧》
一、 企業為什么要招聘
1. 企業為什么要招聘
? 提問：你知道企業的戰略規劃嗎？
2. 招聘存在的誤區
3. 面試存在的誤區
二、 正確的用人思維
1. 面試官易犯的錯誤
? “真糊涂”
? “不相符”
? “無標準”
? “缺方法”
2. 正確的用人思維
? 用：符合企業規劃
? 選：彌補職位空缺
? 聘：提升管理水準
? 招：增強組織績效
三、 招聘前面試官的準備
1. 確定－人才需求
2. 標準－是否符合
3. 溝通－上級 人力資源部
? 案例分析
四、 面試前－面試官的準備
1. 確定面試面試
? 結構化面試
? 非結構面試
? 開場白準備
? 突發性準備
? 結束語準備
五、 面試－面試官的方法與技巧
1. 面試官應避免的認知偏差
? **印象偏差；
? 相似性偏差；
? 暈輪效應；
? 對比效應；
? 填補位置壓力偏差；
2. 簡歷篩選技巧
? 軟件性條件篩選技巧
? 硬性條件篩選技巧
? 識破技巧
? 鑒別技巧
3. 正確的開場白
4. 結構式面試方法
5. 非結構式面試方法
6. 問問題的技巧：
? 開放式；
? 封閉式；
? 假設狀況；
? 肯定澄清；
? 細分證實；
7. 崗位標桿選擇法
六、 面試的注意事項
1. 優秀的面試特點
2. 不宜錄用的人
