課程導入
生產基層主管：管什么?理什么?
模塊一、心態管理與職業化成長
案例啟示：從成功人士看自我心態管理
沒有不好的人，只有不好的心態
任何外部限制都首先來自內心自我限制
學會心態轉換，培養陽光心態
天下無事不可為，不要自我設限
你所相信的決定你所擁有的
為自己工作-樹立職業觀
職業發展必備的素質、技術與能力要求
規劃自我職業能力提升計劃
影視案例—關于員工職業成長
模塊二、自我時間管理與高效工作
為什么要掌握時間管理技巧
測算你的時間價值
誰偷了你的時間-時間利用率分析
如何理解時間管理的本質與意義
時間管理的基本方法
時間管理的技巧與要點
堅持2個習慣—“日清日高”與“要事第一
案例與小組討論：
(1)你的每天時間如何消耗的?
(2)如何改善你的時間管理并養成良好習慣?
模塊三：沖突處理與有效溝通
1、認識并處理班組中的人際沖突
班組中沖突的原因分析
游戲：沖突處理技巧
處理沖突的幾個原則
團隊中人際關系的實質
日常工作中如何有效解決沖突
案例分析：
2、管理溝通的基本技巧
認識溝通
溝通的基本技巧--表達技巧、傾聽技巧、提問技巧、反饋技巧
游戲—有效溝通演練
班組管理中溝通的基本方式
與下屬溝通的技巧---面對面溝通
與下屬溝通技巧---班組會議技巧
與上級溝通技巧---與上級溝通的方法和要點
與同事的溝通---水平思考技巧
找到有效溝通的金鑰匙—同理心
溝通中表揚的技巧
案例：電影視頻資料學習
模塊四、工作改善及5S現場管理的基礎
小實驗：改善無止境
為什么要改善現場-如何理解浪費
改善與標準化
把PDCA循環進行到底
如何理解5S的本質、首先目標和終極目標
現場5S管理的內容和思想精髓
現場5S管理方法的落實
現場5S管理常見問題與對策
現場目視管理案例圖片學習
案例學習、啟示、討論
模塊五、生產人員的設備日常點檢與保養
設備保養的完整體系介紹
生產基層主管及操作工為什么要對設備進行日常保養?
設備自主保養對提高操作人員的職業競爭力有何幫助?
小故事
TPM全員參與保全的基本思想
案例學習—操作者的設備自主保養
