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培訓對象
中層管理者
課程收獲
提高中層管理者技能
課程大綱
一、團隊學習方法的導入
1、團隊學習方法
2、案例
3、團隊學習模型及要點
4、團隊學習工具
二、擺出負面的關(guān)鍵事件
1、步驟、要點及工具導入
2、擺出負面的關(guān)鍵事件
3、對這些事件進行描述
4、點評
三、找出關(guān)鍵問題
1、步驟、要點及工具導入
2、原因分析，找出問題的根源
3、將這些問題進行系統(tǒng)化
4、將問題按重要性和緊要性排序
5、點評
四、制定行動計劃
1、步驟、要點及工具導入
2、制定解決問題的行動計劃
3、對計劃進行評價
4、點評
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