【課程背景】
新時期、新環境給企業管理帶來了全新的挑戰：普世價值觀的國民認同，客戶對社會責任的門檻壓要求，政府對低碳、環保和職業健康的法律約束，社會與企業的快速互動。。。。。。這些都要求企業具備全方位滿足各相關利益訴求的能力。
另外一個對企業經營有重要影響的變化，就是新生代員工上崗，社會勞動力的主體逐漸轉變為“80后“和”90后“員工，其價值觀、行為方式和個人追求出現了有別于老一代員工的全新特點。因此，加強基礎管理，提升系統競爭力，構建差異化、低成本和快速應變的競爭優勢，是諸多企業面臨的緊迫任務。
班組是企業執行系統中的最基層組織，他不僅影響著企業的整體素質，還決定著企業未來的生命。班組組織建設、一線人才培養、班組績效考核、員工技能管理、直接者薪酬設計、部門風氣培養-----班組建設是企業基礎管理的重要內容，從遠處講，將直接影響企業的基礎競爭力。海爾總裁張瑞敏認為”企業不是看外表大不大，關鍵是看他的細胞有沒有活力。任何有作為，有遠見的企業家，無不吧加強班組建設、夯實基礎管理作為打造百年企業、創建和諧組織的關鍵環節與最終落腳點“，道理也就在此。
隨著社會的發展，員工群體的變化，管理需要不斷變化調整。但我們的班組長一般均為員工提升上來的技術骨干，具備很強的專業技能，卻缺乏管理團隊的技巧，與員工溝通以及跨部門溝通的能力，也不太擅長激勵團隊等等。所以，從經驗型向知識型、技能型向管理型、業務型向專家型轉變，成就職業化班組長，培養職業素質、提高職業能力、樹立職業忠誠、創造職業價值，就成了班組長群體職業化發展的必由之路。
【課程收益】
不是常規的班組長培訓，不針對專業技能，而是如何有效管理好團隊，人的管理，提升業績：
1、幫助學員掌握有效的班組溝通以及跨部門、跨級別溝通的技巧（做好工作，就要善于溝通）
2、幫助學員活用制度、權限，處理好人際關系，掌握人際關系的四大法則、五大要點以及人際沖突管理。
3、幫助學員掌握職業化的工作方法，提升工作業績。
4、幫助學員掌握如何有效指導下屬與有效的激勵技巧。
5、幫助企業建立一支不僅技能嫻熟、更有管理科學、善于學習的一線班組長隊伍，能做事情、創業績，還能帶隊伍的知識型、專家型的新一代班組長。
【課程特色】
1、結合中國特有的國情、企情、市情、人情，精心設計的課程內容。
2、針對企業存在的實際問題層層剖析，并以獨特的“理論講解＋精準案例分析＋分組研討 演練及討論＋現場點評與總結”的激情授課方式展現給學員，以效果為導向，幽默風趣、通俗易懂、見解新穎、深入淺出、別具一格。
【參加對象】
制造企業廠長、車間主任、組長等生產一線基層管理人員及儲備干部
【課程時間】
兩天，計12小時；上課時間：9:30-12:00與13:30-17:00。
【課程內容】
