1、期待自我超越的企業高層管理者（董事長、總經理等）
2、在思索中銳意進取的政府官員、社團領袖及其他社會精英
3、各團體組織、企業中從事人力資源管理的負責者
1、掌握管理心理學的要點，為組織的發展提供優質的借鑒。
2、系統了解管理心理學的思想中對人的選拔、任用，考核提出的獨到見解，全面提升企業人力資源管理的質量。
3、把握管理心理學的實施要點，以強化組織統御與控制能力。
4、幫助管理者正確制訂、評估和矯正企業管理制度。
5、提升管理者領導力，在企業用人、團隊建設、績效與激勵、組織管理等方面取得更好效果。
【課程背景】
人類心理的奧秘是什么？管理過程中人的行為規律及其潛在的心理機制是怎樣的？
中國70、80、90后群體的心理特征和工作表現是什么？如何有針對性地進行管理？
如何通過科學的方法改進管理工作，充分調動人的積極主動性，不斷提高工作效率與管理效能，實現個人與組織的利益和目標共同發展？
“知人者智，自知者明”。每個成功的領導者都應該是出色的心理學家和“心理按摩師”。如何從“人性”角度解讀人的行為動機、自我認知、情緒波動、行為表現和組織沖突？如何從心理學角度科學解讀管理工作，激勵組織成員、選用人才、提振組織士氣、推動組織變革和發展？
【講課資歷】
李劍宏12年的互聯網媒體運營管理經驗和企業信息化部署實施經驗，5年大型企業（中國民航信息網絡股份有限公司，股票代碼HK0696）職能部門管理經驗并同期5年多的咨詢培訓經驗，6年企業創業和團隊打造經驗。從管理到基層都有非常深刻和豐富的經驗，管理心理學授課會更富有實際指導價值。
【課程大綱】
一、管理心理學在組織管理中的作用與價值
1-1管理的本質與核心問題
一切的管理活動歸根結底是對人的管理
只有干預和改變人的意識，才能最終改變人的行為
管理的核心問題：把個人價值的實現和組織目標相結合，為共同利益而奮斗
1-2管理心理學的定義和研究內容
1-3中國人的心理特質
當代四大特質：非理性偏執性世俗性家庭性
網絡時代的青年人特質：
穩定性差缺少責任心蔑視權威主動性強功利性強逆反性強規則意識弱
二、人性、動機與激勵
2-1人性與企業管理
馬斯洛的需求層次理論
經濟人
社會人霍桑實驗（照明實驗、福利實驗、訪談試驗、群體試驗）
自我實現人
文化人假設（價值觀）
復雜人假設
中國儒、道、墨家和《黃帝內經》的人性觀
法家趨利避害人性觀政之所廢，在逆人心
2-2動機與激勵制度
動機的分類：生理、社會；內部、外部；主導、輔助；社會動機的三類
內控性測評
2-4激勵與績效管理
形名參同的思維方法模型
做到形名參同的五個條件
明主之所導制其臣者，二柄而已矣。
新加坡高薪養廉
杰克·韋爾奇的“活力曲線”
ISO9000管理體系的實質
管理參考日計劃與工作日志（精進：每天付出不遜于任何人的努力）
2-5激勵與風險管理
利異外借的思維方法模型
總公司與分公司的管理風險、管理制度與管理原則
破窗效應、木桶原理和墨菲定律
2-6正負激勵的十條原則（二柄十訣）
三、認知管理、決策與用人
3-1認知的誤區和解決工具
第一印象暈輪效應選擇性認知自我實現預言刻板印象群體催眠
奧卡姆剃刀原理價值取舍
知識管理
3-2決策模型與決策偏差糾正
決策類型測評
3-3識人馭人
權謀系數測評
九型人格分析工具
儒家取才之序、法家的價值觀取才之法、企業取才之序、
360度反饋評估評價中心技術結構化和非結構化面試
四、情緒管理、溝通和組織承諾
4-1情緒勞動的規律性表現及防治
工作倦怠工作挫折
EAP（員工援助計劃）
4-2管理者的溝通之道
團隊溝通和層級溝通
情緒溝通的要點
4-3心理契約與組織承諾
心理契約和工作契約的區別
員工和組織的心理契約基本內容
工作價值觀的培養
工作滿意度的提升
五、領導者的行為與組織管理
5-1領導者和管理者的區別
5-2領導者類型
領導行為四分圖管理方格圖PM領導類型圖
5-3領導者的策略與方法
授權
立威
開會
人際對上級、對下屬
5-4領導者的組織管理
在組織文、組織政治、組織沖突、組織變革中的管理心理學應用
