課程背景：
在VUCA時代的背景下，想要對應風浪，唯有以不變應萬變，不斷強化自己的勝任能力。同時壓力與情緒管理也變得越來越重要，生活在競爭激烈的現代社會，無論是在工作、生活還是社交中，我們總會面臨壓力。沉重的壓力導致人們情緒不良，學習效率下降，生活質量降低，甚至引發疾病等不良后果。壓力到底是什么?如何識別壓力信號?在承受壓力時，我們應該做些什么才能振作精神，避免陷入痛苦、崩潰的邊緣?學習如何主動管理情緒和壓力、調整狀態的應對之策，重新審視你面對的情緒和壓力，管理工作和生活中的壓力，突破壓力的怪圈,保持更健康、更快樂、更高效的狀態，變得越來越強大。
本次課程將幫助員工和企業解決情緒與壓力的困擾問題，為企業創造良好的工作氛圍和條件，優化行為表現、提升工作效能。
課程收益：
1、了解壓力與情緒管理的相關理論；
2、掌握釋放壓力與情緒管理的方法與技巧；
3、掌握有效的情緒管理方法，舒緩情緒
4、認識壓力真相并掌握有效化解壓力的方法
課程對象：基層員工，中高層管理人員.行政人員.客戶經理.營銷人員.對外聯絡人員及相關人員
課程時間：0.5天,6小時/天
課程方式：課程講授，課堂練習，分組練習為主.感性講授為輔，配以演示.演練正反對比
授課講師：李健
課程大綱：
第一講：認識情緒的真相
一、為什么要進行情緒管理
1.情緒的失控容易導致行為的沖動
2.控制不了情緒，會造成不可挽回的后果
3.惡劣的情緒具有傳染性，會產生連鎖反應
4.情緒的失控導致異常恐怖的后果
5.情緒對健康的影響
二、情緒與情緒管理概述
1.認識情緒
2.情緒的分類
3.情商是什么？
4.情商所包含的能力
5.情商的重要性
三、如何進行情緒管理
1、情緒管理的第一步：察覺自己的情緒
2、情緒管理的第二步：采取相應的行動
⑴治標的方法：
A、轉移注意力
B、適度宣泄
C、自我安慰
D、自我暗示
⑵治本的方法：
A、冷靜三思
B、改變思維、調整心態
第二講：壓力管理
一、認識壓力
1、 什么是壓力
工具：壓力測試表:你的壓力還好嗎？
2、不同人群對壓力的反應
3、過度壓力的傷害
4、壓力的來源
工作因素、生活因素、個人性格
二、壓力管理
1、什么是壓力管理
2、壓力管理的技巧
⑴改變壓力源
⑵提高相應能力
⑶對思維改造
⑷緩解壓力的方法
