課程大綱
1.企業培訓師的專業素質要求與規范
1.1企業師資隊伍建設原則與要求；
1.2選拔企業內訓師的途徑與原則；
1.3企業培訓師能力素質模型建立；
1.4企業培訓師的職業角色與要求；
1.5企業培訓師的教學任務與要求；
1.6企業培訓師的職業道德與風采。
2.企業培訓師教學能力的方法與技巧
2.1控制參培學員的方法
2.1.1溝通學員法；
2.1.2特性分析法；
2.1.3重點把握法；
2.1.4因材施教法；
2.1.5全面服務法。
2.2控制講師自身的方法
2.2.1情緒管理法；
2.2.2課程管理法；
2.2.3質量管理法；
2.2.4時間管理法；
2.2.5風險管理法。
2.3控制教學過程的方法
2.3.1研讀計劃法；
2.3.2需求調研法；
2.3.3方法商榷法；
2.3.4利益吸引法；
2.3.5有效開場法；
2.3.6案例引導法；
2.3.7討論啟發法；
2.3.8角色扮演法；
2.3.9強化訓練法；
2.3.10成果轉化法；
2.3.11持續改進法。
3.企業培訓師語言表達的方法與技巧
3.1基本要求法；
3.2細節提示法；
3.3吐字歸音法；
3.4抑揚頓挫法；
3.5輕重緩急法；
3.6節奏韻律法；
3.7故事新編法；
3.8現代語言法；
3.9問題規避法；
3.10肢體語言法。
4.企業培訓師培訓課程開發的步驟與方法
4.1培訓課程開發的基本步驟；
4.2明確教學任務目標與要求；
4.3內容比例要求與參照因素；
4.4理順開發思路與課程重點；
4.5培訓課程主線內容與原則；
4.6課程開發的具體方法原則；
4.7資料素材搜集渠道與原則；
4.8教學案例搜集方法與要求；
4.9搭配教學游戲原則與要求；
4.10教學PPT制作方法與技巧；
4.11教學講義編制原則與要求；
4.12培訓教材編制方法與原則；
4.13課程開發后的論證與修改。
