情商領導力”是一個為期兩天的工作坊，旨在透過互動和練習啟發學員更深入地了解情感智能的內涵，體驗情感智能如何影響人們在職場中的行為、決策與績效。揭示情感智能與行為之間的聯系，學習有效地運用情感智能，營造積極的工作環境，達成更卓越的團隊目標。
第一天
主要內容
9:00 – 9:30
? 課程介紹
? 導師介紹
? 課程目的
破冰游戲：今日心情卡
9:30 – 10:30
模塊1 領導力新挑戰
? 什么是情感智能(EI)？
? Ei與領導力的關系
10:30 – 10:45
茶歇
10:45 – 12:30
模塊2 從EQ走向EI
? 從EQ走向EI
? EI=EQ IQ
識別不同的情緒：情緒卡
12:30 – 13:30
午餐
13:30 – 15:00
模塊3 自我情感認知-脫節 vs.當下
? 同步感知自我情緒
? 認知產生情緒的原因
? 情緒對思維/決策/行為的影響
價值觀卡
15:00 – 15:15
茶歇
15:15 – 16:45
模塊4 他人情感認知-麻木 vs.同理心
? 察覺他人的情緒
? 理解他人情緒的來源
? 回應他人的情緒
小視頻：同理心的力量
16:45 – 17:00
當日小結
第二天
主要內容
9:00 – 9:30
溫故知新
第一天課程要點回顧
9:30 – 10:30
模塊5 情感表達-不靠譜 vs.真誠
? 情緒的意圖
? 合作與協作
情感強度卡
角色扮演：新上任的總經理
10:30 – 10:45
茶歇
10:45 – 12:30
模塊6 情感推理-局限 vs.開放
? 利益相關工作分析
? 情感推理的五大步驟
小視頻：在云端
12:30 – 13:30
午餐
13:30 – 15:00
模塊7 自我情感管理-情緒化 vs.淡定
? 自我情感管理的四種方法
? 情感管理四種方法的應用
頭腦風暴：自我情感管理的方法
15:00 – 15:15
茶歇
15:15 – 16:45
模塊8 他人情感管理-冷漠 vs.激勵
? 分心法與分辨法
? 有說服力的溝通
小視頻：三國演義
16:45 – 17:00
課程總結、課程反饋
在工作坊中，各式經過認證的工具將被應用于協助學員認知、辨別、剖析情感智能的要義，使情感智能更加具象化，從而易于理解和感知。
講師介紹
蔣嫦娥老師
專家經歷
ICF埃里克森學院ACTP專業教練，準PCC；
美國智睿咨詢公司DDI領導力認證講師；
美國智越咨詢AG領導力英文認證講師；
美國4D領導力查理親授認證教練；
國際教育協會AIE國際注冊生涯規劃師；
實踐家DISC性格分析講師及顧問；
英國在華培訓師協會PCT教練式培訓師
澳大利亞Genos EI情商及正念領導力認證講師；
廈門人才中心培訓部特聘講師；
廈門理工繼續教育學院領導力特聘講師；
中國社會科學院人力資源碩士。
二十多年大型跨國歐美企業人力資源管理及人才培養開發經驗，歷任德國林德叉車（Linde）、美國財富500強企業 (Black&Decker) 、德國海拉汽車電子（Hella）人力資源、培訓發展、財務管理、銷售管理中高管職位，現任Talent泰易特人力資源管理公司總經理、淘高考志愿填報生涯規劃師。
通曉歐美最新人力資源戰略以及運作，擅長外企管理運作模式。具有豐富的企業管理培訓及咨詢實戰經驗。同時亦是業內知名領導力導師、職場導師、生涯規劃教練。
授課風格
視角國際化：20年外企實戰經驗，將國際管理知識體系有機融入本土企業管理實操
案例本土化：15年團隊管理經歷，援引經典案例，輔導學員將培訓課程融會貫通
知識專業化： 6大含金量認證資格
（AIE/DDI/AG/4D/ICF Erickson PCC教練/中國社科院碩士)，授課極富個人魅力與感染力，使學員輕松獲得實質性的提升，為個人職涯發展指點迷津。
| 案例豐富 | 實戰演練 | 通俗易懂 | 風趣幽默 |
本課程為企業提供內部訓練， 課程信息及報名方式
公司付款信息： 廈門泰易特人力資源管理服務有限公司
部分授課企業：
廈門廈順鋁箔、廈門安吉星、廈門柯達、億聯科技、福閩源、恩凱諾、博格步、萬利達、廈門中藥廠、金龍汽車、安費諾、聯發集團、中綠集團、歐仕達、金鷺合金、鷺達工業、五福印務、星鯊制藥、星泛建設、金達威、華聯電子、利勝電光源、ECCO、福康、安能建設、悅華酒店、三安光電、福森達電氣、SM、愛普科斯、麥克奧迪、廈門路橋、巨貿光電、招商局漳州開發區、銀鷺食品、華益通、華達投資、茵德液壓、金牌櫥柜、綠科光電、中毅達、廈門外代、靠譜、利朗、廈門航空、五福印務、廈門寶龍、軌道物資、豐潤興等
授課現場風采：
