卓越店長核心能力提升特訓營

主講：胡金華
課程目標：
獲得系統(tǒng)實用高效的銷售管理工具和方法
避免終端銷售管理誤區(qū)和提高店長營運綜合能力
掌握門店業(yè)績提升的關(guān)鍵因素和運用技巧
提升店長陳列、銷售、管理、積極心態(tài)的綜合管理能力
課程對象：
店長、儲備干部、優(yōu)秀導購
課程時長：
2天/1天 pm9：00—12：00 pm14：00-17：00
課程大綱：
第一模塊 卓越店長角色定位 一、卓越店長八大角色 二、王牌店長四力素質(zhì) 三、受歡迎的卓越店長 四、卓越店長店務(wù)工作規(guī)范 第二模塊 賣場5S與視覺營銷 一、品牌形象與維護二、人員形象與素質(zhì) 三、商品形象與陳列 1.店員－移動的陳列道具 2.賣場中色彩的基本認識 3.賣場視覺營銷A、B、C點 第三模塊 訂貨管理一、庫存產(chǎn)生三大原因二、常見訂貨八大誤區(qū)三、什么現(xiàn)象是缺貨及其危害四、科學訂貨九步驟五、持續(xù)優(yōu)化貨品結(jié)構(gòu) 1.如何看待品牌的產(chǎn)品組合2.不同城市不同終端的定位3.如何將當季貨品進行分類4.如何分波次上貨給終端 5.如何用品牌的眼光而不是產(chǎn)品眼光來看待一盤貨 第四模塊 銷售分解與跟蹤一、銷售任務(wù)分解二、提升銷售業(yè)績①銷售任務(wù)分解到一天三個時段的方法 ②提高銷售業(yè)績的因素③銷售的自我設(shè)限 ④連帶銷售的一個原則三個要點第五模塊 顧客管理一、新時代消費理念創(chuàng)新二、顧客行動路線洞悉 三、店面客流量次分析四、商品注意率的分析 如何在終端作新產(chǎn)品上市調(diào)研五、停留時間長短分析六、導致顧客不滿分析第六模塊 員工管理 一、編制排班二、績效設(shè)置三、培訓輔導四、關(guān)懷激勵五、知人善用1.專柜人員擴編成時要考慮的事項2.新專柜，在員工績效上要額外考慮的方面 3.具體激勵員工的方法 4.下屬沒有及時接待顧客怎么辦5.下屬經(jīng)常遲到怎么辦 6.如何給員工做現(xiàn)場技能指導第七模塊 數(shù)據(jù)與資訊管理 一、日銷售報表二、員工日工作記錄表三、店鋪周報表四、月經(jīng)營分析表五、陳列檢查明細表六、店員考核表 七、同行業(yè)信息收集 第八模塊 團購管理一、團購大客戶銷售新思路１．案例：“非常小器”的名片２．團購思路決定出路３．大客戶細分方法 二、 團購大客戶開發(fā)3大捷徑案例：看報獲得大訂單 捷徑1：新聞/廣告捷徑2：會員制 捷徑3：異業(yè)聯(lián)盟 三、 團購大客戶資訊收集案例：從IBM的虎口奪食 １．4類資訊收集的5種途徑２．如何找出大客戶內(nèi)部向?qū)?nbsp;３．團購大客戶的內(nèi)部組織結(jié)構(gòu) ４．你的目標團購大客戶在哪里四、如何獲得團購競爭優(yōu)勢１．案例：田忌賽馬的啟示 ２．產(chǎn)品和服務(wù)等全方位競爭力 ３．大客戶優(yōu)先考慮的問題 ４．取長補短不如揚長避短備注：本課程將根據(jù)企業(yè)實際培訓需求予以適當調(diào)整，形成唯一的解決方案。