管理層高效執(zhí)行力與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
**講:高效執(zhí)行的基礎(chǔ)保障
一、執(zhí)行的主體----強大團隊
1.領(lǐng)導(dǎo):領(lǐng)導(dǎo)不是任命出來的,是自己主動承擔責任而站出來的。
2.個人:什么是團隊?無原則的友愛不是團隊,只是朋友的小圈子,只有各自獨立地履行職責,互相提供價值,同事之間才有合作的前提,團隊的成功是創(chuàng)造更高的價值,讓客戶感動。
3.團隊:執(zhí)行的團隊有統(tǒng)一的目標,統(tǒng)一的思想、統(tǒng)一的行動、統(tǒng)一的聲音。沒有內(nèi)心強大的員工,就沒有強大的公司。
4.機制:團隊的成長,要有機制,品牌積分是一個競爭機制,也是價值認同與強化的一個機制。
經(jīng)典訓練:團隊建設(shè)
二、執(zhí)行的基因------正確的思維方式
1.“稻盛和夫”成功方程式:成功=思維方式×熱情×能力
2. 做人何謂正確=當下×角色×正確決策·行動
2.1管理者三現(xiàn)主義思想應(yīng)用:現(xiàn)場、現(xiàn)物、現(xiàn)實
2.2 管理者角色認知與調(diào)適
3. 結(jié)果思維和行為訓練法
游戲互動:抬胖子
第二講:高效執(zhí)行力的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與方法訓練
一、執(zhí)行的方向-----客戶價值和利他意識
1. 內(nèi)部客戶和外部客戶再認知
2. 做內(nèi)部客戶價值的好方法
2.1 中層管理者如何激活員工經(jīng)營意識和能力
22. 中層管理者如何為員工指明前進方向和工作目標
2.3 如何培訓下屬掌握接受命令和工作匯報的方法
案例分析:藍花瓶
視頻分析
二、執(zhí)行落地工具保障----“PDCA管理循環(huán)”
1. 結(jié)果清楚: 明確定性和定量結(jié)果標準,責任到人,這是高效執(zhí)行的前提。
2. 明確方法:針對結(jié)果標準,操作人提供計劃,決策人決策,制定關(guān)鍵節(jié)點,拿出具體措施與方法。
3. 過程檢查:按照分解的結(jié)果, 確定關(guān)健節(jié)點,檢查記錄,公示檢查過程與結(jié)果。
4. 及時激勵:以利他之心,及時溝通,實施正負激勵。
5. 改進復(fù)制:集體討論,總結(jié)經(jīng)驗與教訓,總結(jié)出新的方法,補充到制度或流程中來,讓團隊照此執(zhí)行,復(fù)制出一樣優(yōu)秀的團隊。